ASSISTENTE DE ATENDIMENTO/ ADMINISTRATIVO

abler Vagas; Maringá; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora busca um Assistente para oferecer suporte técnico e administrativo. Neste papel dinâmico, você será responsável pelo atendimento ao cliente, organização de eventos e monitoramento de projetos. Se você possui habilidades em comunicação, planejamento e um conhecimento avançado em Excel, esta é a oportunidade ideal para você se destacar em um ambiente colaborativo e em crescimento. Junte-se a uma equipe que valoriza a ética e o respeito, e faça parte de uma jornada que visa a excelência no atendimento e na gestão de processos.

Serviços

Vale transporte

Assistência médica

Vale Alimentação ou Refeição

Qualificações

• Experiência em atendimento ao público presencial e online.
• Conhecimento em Excel avançado e ferramentas tecnológicas.

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente interno e externo, suporte técnico e administrativo.
• Organização e realização de eventos, monitoramento de planilhas e relatórios.

Conhecimentos

Comunicação verbal e escrita

Escuta ativa

Planejamento e organização

Empatia

Análise de cenários

Formação académica

Ensino médio completo

Ensino Superior completo (desejável)

Ferramentas

Excel avançado

Salesforce ou similar

Descrição da oferta de emprego

Nível: Assistente

Escolaridade: Ensino médio - Completo

Tipo de contrato: Terceiro

Jornada de trabalho: Segunda a sexta-feira 09:00 - 18:00

Benefícios: Vale transporte, Assistência médica, Vale Alimentação ou Refeição de R$ 1.028,00

Responsabilidades Da Posição:

1. Atendimento presencial/telefônico - orientação ao cliente interno/externo, atendimento a fornecedores, entre outros.
2. Atividades de suporte técnico e/ou administrativo aos projetos/processos da área em que atua.
3. Suporte na construção/monitoramento de planilhas, relatórios, sistemas e controles.
4. Contato com parceiros, fornecedores, credenciados e/ou clientes empresariais/institucionais.
5. Suporte na organização/realização de eventos.

Vaga prevista para duração de até 4 anos.

Requisitos Obrigatórios Para a Posição:
Formação:
Desejável Ensino Superior completo, preferencialmente graduação na área de administração de empresas ou áreas correlatas (Ciências contábeis, Economia, Processos Gerenciais).

Experiência Desejável:
Atendimento ao público presencial e on-line. Suporte operacional de planejamento e monitoramento de projetos, controles e processos administrativos, negociação com fornecedores e clientes.

Conhecimento:
Excel avançado, operação de Salesforce ou similar. Excelente comunicação verbal e escrita, escuta ativa do cliente para identificar sua real necessidade; habilidade para atender clientes com atenção, cortesia e empatia; habilidade para planejar, executar e monitorar atividades administrativas; capacidade de planejar e autogerenciar suas atividades; habilidade para analisar cenários e ter visão holística; Desejável ter conhecimento sobre Lei da Micro e Pequena Empresa, Gestão empresarial, Startups, Inovação, ferramentas tecnológicas; Atuar com ética e respeito no exercício da função e equipe, prezar pela imagem profissional, prezar pela imagem da organização, praticar o sigilo profissional, bom relacionamento interpessoal com colegas e superiores; ter proatividade, responsabilidade e organização.