Assistente de Atendimento

Grupo Luck Receptivo; Manaus; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de receptivo em Recife busca um Assistente de Atendimento para atuar no aeroporto. O profissional será responsável pelo suporte de qualidade aos clientes, garantindo sua satisfação, além de orientar sobre procedimentos. Requer ensino superior em turismo ou áreas afins e experiência anterior em atendimento ao cliente. Benefícios incluem plano de saúde e premiação por resultados.

Serviços

Premiação por resultados

Dayoff

Plano de saúde

Plano odontológico

Gratuidade em serviços Luck

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em aeroportos.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Disponibilidade para trabalhar em turnos, incluindo finais de semana e feriados.

Responsabilidades

• Atuar como Assistente de Atendimento no aeroporto, prestando suporte aos passageiros.
• Garantir a satisfação dos clientes, auxiliando em informações e resolução de dúvidas.
• Registrar ocorrências e fornecer feedbacks para melhoria contínua.

Conhecimentos

Comunicação verbal

Comunicação escrita

Atendimento ao cliente

Resolução de problemas

Formação académica

Ensino superior em turismo, hotelaria ou áreas afins

Descrição da oferta de emprego

Sobre a Vaga

• Atuar como Assistente de Atendimento no aeroporto, prestando suporte e atendimento de qualidade aos passageiros e clientes.
• Garantir a satisfação dos clientes, auxiliando em informações, orientações e resolução de dúvidas relacionadas aos serviços da Luck.
  
  

Principais Atribuições

• Atender e orientar clientes sobre procedimentos do receptivo;
• Manter comunicação clara e eficiente com equipes internas e externas para garantir o fluxo adequado das operações.
• Registrar ocorrências e fornecer feedbacks para melhoria contínua do atendimento.
  
  

Requisitos Obrigatórios

• Ensino superior em turismo, hotelaria ou áreas afins;
• Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em aeroportos ou áreas correlatas.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Disponibilidade para trabalhar em turnos, incluindo finais de semana e feriados.
  
  

Requisitos Desejáveis(diferencial)

• Conhecimento em idiomas estrangeiros, especialmente inglês e espanhol.
• Curso de atendimento ao cliente ou hospitalidade.
• Facilidade com tecnologia e ferramentas digitais.
• Residir próximo ao Aeroporto será um diferencial
  
  

Benefícios

• Premiação por resultados;
• Dayoff
• Plano de saúde;
• Plano odontológico
• Gratuidade em serviços Luck.
  
  

Jornada De Trabalho e Carga Horária

• 18h às 03h (madrugada)