Assistente de Atendimento

Jobbol; Natal; Presencial; BRL 16 000 - 20 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Alimentação

Vale Transporte

Bonificação por Metas

Plano Médico

Resumo da oferta

RH Ser, empresa de consultoria, recrutamento e seleção, está buscando um(a) Assistente de Atendimento em Natal. A vaga contempla atendimento presencial, recebimento de chamadas e orientação de clientes, com atuação em plataformas como WhatsApp.

O profissional deve possuir ensino médio completo e experiência em atendimento. A jornada é de segunda a sexta, das 08:00 às 18:00, com remuneração compatível e benefícios como vale-refeição, vale-transporte e plano médico.

Qualificações

• Ensino médio completo exigido.
• Experiência prévia em atendimento é desejável.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de organização e de lidar com multitarefas.

Responsabilidades

• Realizar atendimento presencial e telefônico.
• Receber e direcionar chamadas para os setores.
• Atender mensagens pelo WhatsApp e redes sociais.
• Recepcionar clientes e visitantes.
• Anotar recados e repassar aos responsáveis.
• Esclarecer dúvidas básicas dos clientes.
• Agendar atendimentos e confirmar compromissos.
• Organizar solicitações recebidas.
• Encaminhar demandas para os setores competentes.
• Apoiar atividades administrativas simples.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação clara

Ligações telefônicas

WhatsApp/ redes sociais

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

WhatsApp

Descrição da oferta de emprego

Empresa de consultoria, recrutamento e seleção busca profissional Assistente de Atendimento em Natal.

A RH Ser iniciou suas atividades em 2012 por meio da ação dos seus sócios Caroline Werner e Djosete Costa, os quais já trilhavam carreiras de sucesso no mercado, atuando em cargos de gestão em grandes empresas. A iniciativa para a criação e formalização da RH Ser surgiu após uma demanda específica de uma empresa a qual despertou a visão empreendedora dos sócios. A partir de então a RH Ser já atendeu mais de 600 empresas, inicialmente em Natal/RN e posteriormente, alçando voos mais longos, passando a atender empresas em todo o Brasil.

Responsabilidades

• Atendimento e realização de ligações telefônicas.
• Recebimento e direcionamento de chamadas aos setores responsáveis.
• Atendimento e resposta a mensagens pelo WhatsApp e redes sociais.
• Recepção e orientação de clientes e visitantes.
• Anotação e repasse de recados.
• Esclarecimento de dúvidas básicas dos clientes.
• Agendamento e confirmação de atendimentos.
• Organização das solicitações recebidas.
• Encaminhamento de demandas para os responsáveis.
• Apoio em atividades administrativas simples, quando necessário.
• Realizar outras atividades relacionadas ao cargo.

Requisitos Desejáveis

Escolaridade: Ensino médio completo

Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: 1.621,00
• Vale Alimentação
• Vale Transporte
• Bonificação por Metas
• Plano Médico

Informações Adicionais

• Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de São Gonçalo do Amarante, Parnamirim, Extremoz ou Macaíba também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo integral
• Jornada: Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 18:00.