Assistente de Atendimento

Seb Education; Curitiba; Presencial; BRL 20 000 - 29 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência Odontológica

Day OFF

Bolsa de Estudos

SESC

Ajuda de Custo para Vale Alimentação/​

Seguro de Vida

Vale Transporte

Resumo da oferta

O Centro Universitário UniDomBosco, localizado em Curitiba/PR, busca profissional para atuar no suporte acadêmico com foco no combate à evasão escolar. O candidato elaborará e acompanhará relatórios de evasão, aplicando planos de reversão para manter estudantes engajados.

Receberá demandas pela Ouvidoria/Reclame Aqui, realizará atendimento presencial, telefônico e por outros canais, além de atuar em demais atividades inerentes ao cargo, conforme necessidade institucional.

Qualificações

• Ensino Médio Completo.
• Conhecimento básico de Pacote Office.

Responsabilidades

• Elaborar/acompanhar o relatório de evasão escolar.
• Aplicar o plano de reversão/contenção da evasão dos acadêmicos.
• Receber e resolver junto aos setores envolvidos demandas recebidas pela Ouvidoria/Reclame Aqui.
• Realizar atendimento presencial, telefônico e demais canais de comunicação com a comunidade interna e externa.
• Demais atividades inerentes ao cargo.

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

O Centro Universitário UniDomBosco se compromete inicialmente com a qualidade do ensino, buscando oferecer educação superior de excelência acadêmica. Tal fato ilumina o objeto dos esforços institucionais, o acadêmico. Entende-se que educação de excelência não se resume a instalações de qualidade, aplicação de tecnologia aos processos de ensino/aprendizagem ou a presença de professores titulados.

Educação de excelência, implica na otimização de todos os recursos listados acima para motivar o acadêmico a descobrir suas potencialidades e desenvolvê-las. Tal integração somente é possível com projetos pedagógicos fundados nas princípios de qualidade que sempre permearam o espírito do Grupo UniDomBosco (seriedade, competência, consciência e dedicação).

Conheça mais: https://www.unidombosco.edu.br

Responsabilidades e atribuições

• Elaborar/acompanhar o relatório de evasão escolar;
• Aplicar o plano de reversão/contenção da evasão dos acadêmicos;
• Receber e resolver junto aos setores envolvidos demandas recebidas pela Ouvidoria/Reclame Aqui;
• Realizar atendimento presencial, telefônico e demais canais de comunicação com a comunidade interna e externa;
• Demais atividades inerentes ao cargo.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo;
• Pacote Office.

Informações adicionais

• Vaga para: Curitiba/PR.
• Horário de trabalho: 220 horas mensais.
• Benefícios: Assistência Odontológica; Day OFF, Bolsa de Estudos, SESC, Ajuda de Custo para Vale Alimentação ou Refeição; Seguro de Vida e Vale Transporte.