Assistente de Atendimento

Grupo Marista; Curitiba; On-site; BRL 36,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de Saúde Unimed

Plano Odontológico OdontoPrev

Vale-refeição

Previdência Privada

Wellhub

Job summary

A PUCPR do Grupo Marista busca um profissional para atendimento a estudantes, professores e público externo, presencialmente e pelos canais digitais, com foco no apoio à Secretaria de Graduação e à Escola de Negócios.

Entre as atividades estão abrir e acompanhar protocolos, apoiar a organização de processos acadêmicos, reuniões e visitas técnicas, emitir declarações e documentos, manejar pagamentos e reembolsos, bem como manter a comunicação e o relacionamento com as áreas internas da

Qualifications

• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Facilidade para atendimento ao público.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Capacidade de gerenciar múltiplas demandas e prioridades.

Responsibilities

• Realizar atendimento a estudantes, professores e público externo, presencialmente e pelos canais digitais.
• Orientar e acompanhar demandas acadêmicas e administrativas da Secretaria de Graduação.
• Efetuar abertura e acompanhamento de protocolos e solicitações institucionais.
• Apoiar a organização de processos acadêmicos, reuniões, eventos e visitas técnicas.
• Realizar controles administrativos relacionados a pagamentos, compras, reembolsos e documentação.
• Emitir declarações, atas e demais documentos de apoio às atividades da área.
• Auxiliar no acompanhamento de processos acadêmicos específicos e na interlocução com áreas internas da universidade.
• Contribuir para a organização e o bom funcionamento das atividades administrativas da Escola de Negócios.

Skills

Excelente comunicação verbal

Comunicação escrita

Relacionamento interpessoal

Organização

Planejamento

Proatividade

Domínio do Pacote Office

Tools

Pacote Office

Sistemas informatizados

Job description

Job type: Full-time employee Full-time employee

Quer ajudar a construir uma sociedade mais justa e solidária?

A PUCPR do Grupo Marista está em busca de um profissional que deseje que seu dia a dia de trabalho seja repleto de significado e preenchido pelo propósito de fazer parte de uma missão que impacta positivamente a vida de quem mais precisa, por meio da educação e do cuidado com a saúde.

• Realizar atendimento a estudantes, professores e público externo, presencialmente e pelos canais digitais;
• Orientar e acompanhar demandas acadêmicas e administrativas da Secretaria de Graduação;
• Efetuar abertura e acompanhamento de protocolos e solicitações institucionais;
• Apoiar a organização de processos acadêmicos, reuniões, eventos e visitas técnicas;
• Realizar controles administrativos relacionados a pagamentos, compras, reembolsos e documentação;
• Emitir declarações, atas e demais documentos de apoio às atividades da área;
• Auxiliar no acompanhamento de processos acadêmicos específicos e na interlocução com áreas internas da universidade;
• Contribuir para a organização e o bom funcionamento das atividades administrativas da Escola de Negócios.
• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Facilidade para atendimento ao público e relacionamento interpessoal;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Proatividade e senso de responsabilidade;
• Capacidade de gerenciar múltiplas demandas e prioridades;
• Agilidade na resolução de problemas;
• Boa capacidade de planejamento e acompanhamento de processos;
• Domínio do Pacote Office e facilidade com sistemas informatizados;
• Postura profissional, ética e cordialidade no atendimento.
• Plano de Saúde Unimed: Com coparticipação, proporcionando cobertura médica e acesso a uma rede credenciada de qualidade
• Plano Odontológico OdontoPrev: Cobertura nacional, com desconto das mensalidades na folha de pagamento
• Incentivo à Educação: Valorização do desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores, com incentivos para especialização, extensão, idiomas e pós-graduação na PUCPR
• Vale-refeição com desconto mensal de coparticipação
• Previdência Privada
• Wellhub (antigo Gympass): acesso a diversas academias com desconto das mensalidades na folha de pagamento
• Zenklub: Acesso a seções de teleatendimento com especialista em saúde mental, com isenção de duas consultas ao mês
• Programa Conte Comigo: Equipe multidisciplinar disponível para suporte social, orientação jurídica (exceto trabalhista), consultoria financeira e previdenciária
• Clube de Vantagens: Parcerias com empresas de diversas áreas, oferecendo descontos especiais em serviços e produtos

Horário:Segunda a sexta-feira, das 14h às 23h

Se você deseja fazer parte de uma equipe que influencia o mundo de amanhã, queremos te conhecer. Junte-se a nós e #SejaMarista.

Gente que faz o bem

Somos a PUCPR, que tem a missão de formar cidadãos comprometidos com a vida e com o progresso da sociedade.

Nossa Universidade é composta por quase 3 mil colaboradores, entre docentes e técnico-administrativos, com câmpus em três cidades do Paraná: Curitiba, Londrina e Toledo, além de uma unidade em Florença (Itália), em parceria com a Kent State University. Somente em 2023, i mpactamos positivamente mais de 38 mil estudantes e distribuímos cerca de 5 mil bolsas de estudos de ensino superior.

Nosso compromisso é o de unir humanidade e excelência na construção de uma sociedade cada vez mais justa e solidária, e isso é o que os nossos colaboradores experimentam no dia a dia, vivendo uma carreira equilibrada com a vida pessoal e que torna o mundo mais humano. Trabalhamos pelo bem comum, e cada pequena atitude é pensada para impactar positivamente milhares de vidas: de quem cuida e é cuidado, de quem ensina e se desenvolve. Nossas relações são fortes, verdadeiras e valorizam cada indivíduo como realmente é. Alicerçados por uma cultura sólida, encontramos por aqui o propósito que nos impulsiona todos os dias.

Fazemos parte do Grupo Marista, que também é composto pelo Centro Marista de Defesa da Infância (CMDI), que busca garantir que os direitos de crianças e adolescentes sejam priorizados pela sociedade; a Editora FTD, que oferece soluções que transformam o mundo; o Hospital São Marcelino Champagnat, que cuida dos seus pacientes de maneira global e integrada; e o Hospital Universitário Cajuru, que é referência no cuidado humanitário.

Que tal fazer parte de um time de gente que faz o bem? Confira as nossas vagas e inscreva-se!

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