ASSISTENTE DE ATENDIMENTO

Unidas Brasil; Cerqueira César; In loco; BRL 28.000 - 42.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Convênio Médico

Convênio Odontológico

Seguro de Vida

Vale Transporte

Vale Refeição/Alimentação

Cartão Farmácia

WellHub

Clube de Vantagens

Cartão flex

Programa de Lucros e Resultados

Descrizione del lavoro

Unidas Brasil, integrante do grupo Brookfield, é uma das maiores empresas do setor de mobilidade no Brasil. Conta com cerca de 100 mil ativos e uma ampla rede de lojas, oferecendo soluções de gestão e locação de veículos, operações e manutenção.

A posição de atendimento ao cliente envolve responder solicitações por telefone, e-mail e chat com cordialidade, identificar e solucionar problemas, além de documentar interações no sistema e fornecer detalhes sobre produtos e serviços.

Competenze

• Ensino médio completo.
• Informática básica.

Mansioni

• Atendimento ao Cliente: Responder solicitações por telefone, e-mail e chat com cordialidade.
• Resolução de Problemas: Identificar e solucionar problemas apresentados pelos clientes.
• Registro de Chamadas: Documentar interações no sistema de forma precisa.
• Informação sobre Produtos: Fornecer detalhes sobre produtos e serviços da empresa.
• Feedback e Relatórios: Coletar feedback e elaborar relatórios sobre o atendimento.
• Colaboração Interna: Trabalhar com outras áreas para resolver questões complexas.

Conoscenze

Informática básica

Formazione

Ensino médio completo

Descrizione del lavoro

Job description

A Unidas, integrante do grupo Brookfield, é uma das maiores empresas do setor de mobilidade no Brasil.

Conta com cerca de 100 mil ativos entre veículos leves, caminhões, máquinas e equipamentos pesados, e oferece uma plataforma completa de soluções de gestão e locação de veículos, operações e manutenção, trazendo economia e praticidade para pessoas e empresas em todo o país.

Conta também com mais de 200 lojas entre aluguel de carros e venda de seminovos, incluindo leves e pesados, no varejo e atacado.

A companhia, que tem mais de 4 mil colaboradores, é reconhecida como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil pelo ranking Great Place to Work.

Além disso, foi eleita como a 32ª marca mais valiosa pelo Brand Finance Brazil e, por sete vezes, conquistou o Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviço ao Cliente na categoria “Locadora de veículos”.Empoderamos as pessoas do nosso time e investimos no aprendizado diário e desenvolvimento contínuo. Aqui, cada Unilover é responsável por sua carreira e a leva para onde quiser. Deu match com o nosso jeito de ser? #VemPraUnidas

Main responsibilities

Atendimento ao Cliente: Responder solicitações por telefone, e-mail e chat com cordialidade;

Resolução de Problemas: Identificar e solucionar problemas apresentados pelos clientes;

Registro de Chamadas: Documentar interações no sistema de forma precisa;

Informação sobre Produtos: Fornecer detalhes sobre produtos e serviços da empresa;

Feedback e Relatórios: Coletar feedback e elaborar relatórios sobre o atendimento;

Colaboração Interna: Trabalhar com outras áreas para resolver questões complexas;

Requirements and skills

Ensino médio completo;

Informática básica.

Additional information

Convênio Médico;

Convênio Odontológico;

Seguro de Vida;

Vale Transporte;

Vale Refeição e/ou Alimentação;

Cartão Farmácia;

WellHub;

Clube de Vantagens;

Cartão flex;

Programa de Lucros e Resultados.