ASSISTENTE DE ATENDIMENTO

CEDUS; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20 000 - 27 000; Tempo integral

Resumo da oferta

CEDUS está contratando profissional para prestar atendimento ao paciente na recepção e na sala de ultrassom, com foco em acolhimento, cadastro no sistema e organização dos procedimentos.

As atividades incluem solicitar autorizações, faturamento, recebimento de pagamentos, entrega de notas, marcações e controle de materiais, digitação de laudos e entrega de resultados, com cuidado na segurança do paciente.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Conhecimento técnico em atendimento ao cliente na área da saúde.
• Pacote Office básico (Excel e Word).
• Experiência comprovada na área.
• Habilidades de digitação e escrita.

Responsabilidades

• Atender pacientes na recepção e/ou sala de ultrassom.
• Executar procedimentos de segurança do paciente.
• Preencher o TMA e cadastros no sistema.
• Solicitar autorização de convênio e preencher guias de faturamento.
• Receber pagamentos, emitir nota fiscal e fechar o caixa.
• Agendar, transferir e cancelar exames conforme necessário.
• Conferir materiais e equipamentos antes dos atendimentos.
• Digitar laudos conforme orientação médica e entregar resultados.
• Gerenciar inserção de dados de exames cardiológicos e exportar para sistemas.
• Realizar pesquisa de satisfação ao paciente.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente na saúde

Digitação

Escrita

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Excel

Word

Descrição da oferta de emprego

Prestar serviços de atendimento ao paciente na recepção e/ou em sala de exames de ultrassom.

• Executar corretamente procedimentos de segurança do paciente;
• Preencher corretamente o TMA;
• Acolher o paciente e realizar o cadastro no sistema;
• Solicitar autorização de atendimento nos convênios e preencher corretamente as guias para faturamento;
• Receber pagamento dos exames particulares, preencher documento de desconto e fechar corretamente o caixa;
• Disponibilizar Nota Fiscal ao paciente para atendimentos particulares;
• Realizar marcações, transferências e cancelamentos de exames quando necessário;
• Solicitar material no Clinux para sala de exames de US;
• Checar, antecipadamente, todos os materiais e equipamentos utilizados para atendimentos na sala de exames de US;
• Posicionar o paciente na maca para realização dos exames;
• Digitar o laudo conforme orientação médica;
• Realizar a entrega de resultados de exames de US;
• Inserir e retirar equipamentos nos exames cardiológicos, importando corretamente os dados para os sistemas;
• Disponibilizar pesquisa de satisfação ao paciente.

Requisitos:

• Escolaridade: Ensino Médio completo.
• Conhecimento e capacidade técnica;
• Pacote Office Básico (Excel e Word);
• Experiência comprovada com atendimento ao cliente na área da saúde.
• Habilidades com digitação e escrita.