Assistente de Assistência técnica

abler Vagas; Ponta Grossa; Presencial; BRL 28 000 - 45 000; Tempo integral

Resumo da oferta

abler Vagas em Ponta Grossa procura um Assistente técnico para apoiar a área de Assistência Técnica, com foco no acompanhamento de chamados, organização de vistorias e atualização de dados.

São requisitos técnico em Edificações ou engenharia civil, com conhecimento em Excel e controle de planilhas. A função exige disponibilidade para atuação residencial em Ponta Grossa e uso de Sengie, Mobus e Planner.

Qualificações

• Curso Técnico em Edificações ou Engenharia Civil completo ou cursando.
• Conhecimento intermediário/avançado em Excel.
• Facilidade com controles, planilhas, organização e análise de dados.
• Conhecimento em ferramentas de gestão e acompanhamento de tarefas será considerado um diferencial.

Responsabilidades

• Acompanhar os chamados de Assistência Técnica, garantindo a atualização dos status e prazos.
• Realizar o controle de pendências e cobrar os responsáveis pelos retornos e tratativas necessárias.
• Apoiar a programação e organização das vistorias técnicas.
• Atualizar planilhas, sistemas e controles internos da área.
• Garantir a qualidade e confiabilidade das informações e dados registrados.
• Acompanhar os prazos das solicitações e sinalizar situações que necessitem de atenção ou ação imediata.
• Apoiar a organização das demandas de Assistência Técnica de todas as praças, com maior atuação em Ponta Grossa.
• Alimentar e acompanhar indicadores e controles da área.
• Utilizar ferramentas e sistemas internos, como Sengie, Mobus e Planner.
• Apoiar a equipe na organização das demandas e no cumprimento dos fluxos e procedimentos estabelecidos.
• Manter os controles da área atualizados, organizados e disponíveis para acompanhamento da gestão.

Conhecimentos

Excel

Gestão de tarefas

Análise de dados

Organização

Formação académica

Engenharia Civil

Técnico em Edificações

Ferramentas

Sengie

Mobus

Planner

Descrição da oferta de emprego

Candidate-se rapidamente pelo email: [e-mail]

Nível: Assistente

Cursos de: técnico em edificações ,Engenharia Civil

Escolaridade: Graduação - Engenharia Civil ,técnico em edificações - Indiferente

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: 07:00 ás 17:30

Responsabilidades Da Posição

Objetivo do cargo

Atuar no suporte à área de Assistência Técnica, realizando o acompanhamento dos chamados, controle de prazos e pendências, atualização de informações e apoio na programação de vistorias, garantindo o cumprimento dos processos e a organização dos dados da área.

Principais responsabilidades

• Acompanhar os chamados de Assistência Técnica, garantindo a atualização dos status e prazos;
• Realizar o controle de pendências e cobrar os responsáveis pelos retornos e tratativas necessárias;
• Apoiar a programação e organização das vistorias técnicas;
• Atualizar planilhas, sistemas e controles internos da área;
• Garantir a qualidade e confiabilidade das informações e dados registrados;
• Acompanhar os prazos das solicitações e sinalizar situações que necessitem de atenção ou ação imediata;
• Apoiar a organização das demandas de Assistência Técnica de todas as praças, com maior atuação em Ponta Grossa;
• Alimentar e acompanhar indicadores e controles da área;
• Utilizar ferramentas e sistemas internos, como Sengie, Mobus e Planner;
• Apoiar a equipe na organização das demandas e no cumprimento dos fluxos e procedimentos estabelecidos;
• Manter os controles da área atualizados, organizados e disponíveis para acompanhamento da gestão.

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

Requisitos

• Curso Técnico em Edificações ou Engenharia Civil completo ou cursando;
• Conhecimento intermediário/avançado em Excel;
• Facilidade com controles, planilhas, organização e análise de dados;
• Conhecimento em ferramentas de gestão e acompanhamento de tarefas será considerado um diferencial.