Assistente De Aprovisionamento- Lajeado RS

Brasil TecPar; Lajeado; Sur place; BRL 39 000 - 58 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Vale Refeição

Vale Alimentação

Auxílio Mobilidade

Home Office

PLR

Résumé du poste

Brasil Tecpar está com vaga de Assistente de Aprovisionamento em nosso time de telecomunicações. O profissional atuará na configuração lógica de redes, liberação de acessos e cadastramento de equipamentos para garantir conectividade estável desde o início do serviço.

Buscamos pessoa analítica, proativa, com foco em eficiência operacional, capaz de atuar entre pedidos de clientes e a ativação efetiva, incluindo suporte ao time de campo e gestão de inventário.

Qualifications

• Ensino Médio completo; diferencial cursar Superior/Técnico em Redes.
• Conhecimento básico de redes (OSI, TCP/IP, DNS, DHCP).
• Domínio de informática e uso de ERP/CRM telecom.

Responsabilités

• Configurar e liberar serviços de rede para novos clientes.
• Verificar parâmetros de rede, IPs, rotas e perfis de velocidade contratados.
• Suporte remoto a técnicos de instalação e manutenção durante ativação.
• Registrar e atualizar inventories de equipamentos e circuitos nos sistemas internos.
• Identificar e corrigir falhas de integração ou cadastro.
• Participar de treinamentos de capacitação e novos processos da empresa.

Connaissances

Redes de computadores

Organização

Análise

Atenção aos detalhes

Formation

Ensino Médio Completo

Cursando Superior/Técnico em Redes

Outils

ERP/CRM telecom

Description du poste

Job description

Buscamos pessoas candidatas que gostem de assumir desafios.

Você é detalhista, tem facilidade para lidar com sistemas, configuração de equipamentos e quer fazer a diferença na entrega de serviços de telecomunicações? Conectamos pessoas, negócios e futuros! Se você busca uma oportunidade para evoluir na Brasil Tecpar, gigante do segmento de Telecom, essa vaga é para você!

Estamos contratando um Assistente de Aprovisionamento com perfil analítico, proativo e foco em eficiência operacional para integrar o nosso time!

Por que essa vaga é para você?

Nesta posição, você será a peça-chave que faz a ponte entre o pedido do cliente e a ativação real do serviço! Como Assistente de Aprovisionamento, você atuará na configuração lógica de redes, liberação de acessos, cadastro e autenticação de equipamentos (ONUs, roteadores e switches) nos sistemas da empresa, garantindo que o cliente navegue com estabilidade e velocidade desde o primeiro segundo.

Profissionais com Deficiência e/ou Reabilitados, Seu Talento é Precioso para Nós!

Estamos comprometidos em construir um banco de talentos diversificado e inclusivo. Acreditamos que a verdadeira inovação nasce da diversidade e inclusão. A nossa missão é simplificar a vida com tecnologia e conectividade, e para isso, valorizamos cada indivíduo que contribui para o nosso sucesso.

Cultivamos um Ambiente de Crescimento:

Relacionamento interpessoal valorizado.

Determinação para atingir resultados.

Transparência em todas as nossas ações e comunicações.

Main responsibilities

O que você vai fazer no seu dia a dia:

• Configuração e Liberação de Serviços: Executar o aprovisionamento e autenticação técnica de novos clientes nos sistemas de gestão e gerência de rede;
• Validação Técnica: Verificar configurações de parâmetros de rede, IPs, rotas e perfis de velocidade contratados;
• Suporte ao Time de Campo: Dar suporte técnico remoto aos técnicos de instalação e manutenção field durante o processo de ativação;
• Gestão de Chamados e Cadastros: Registrar e atualizar dados de inventário de equipamentos e circuitos nos sistemas internos;
• Resolução de Inconsistências: Identificar e corrigir falhas de integração ou cadastro que impeçam a ativação correta do serviço;
• Evolução Constante: Participar ativamente dos treinamentos de capacitação e novos processos da empresa.

Requirements and skills

O que buscamos em você:

Requisitos Obrigatórios:

• Escolaridade: Ensino Médio Completo (Cursando Ensino Superior ou Técnico em Redes de Computadores, Telecomunicações, Ciência da Computação, Análise de Sistemas ou áreas afins será um diferencial);
• Conhecimento Técnico: Noções em redes de computadores (modelo OSI, TCP/IP, DNS, DHCP, CGNAT) e funcionamento de redes FTTH/GPON;
• Domínio de informática básica e facilidade no manuseio de sistemas ERP/CRM de telecom;
• Organização, foco em processos, boa capacidade analítica e agilidade na resolução de problemas.

Diferenciais (Será um grande diferencial se você tiver):

• Experiência prévia em aprovisionamento, NOC, suporte técnico N1/N2 ou cadastro em provedores de internet (ISPs);
• Conhecimento prático em gerência de OLTs, equipamentos Huawei, Datacom, Fiberhome ou Mikrotik.

Additional information

O que você vai encontrar aqui (Nossos Benefícios):

Na Brasil Tecpar, valorizamos quem faz a conexão acontecer! Pensando no seu bem-estar e na sua autonomia, oferecemos um Pacote de Benefícios Flexíveis, onde você tem a liberdade de escolher as opções que melhor se adaptam ao seu estilo de vida e ao seu momento atual dentro do seu pacote:

• Benefícios Flexíveis:
  • Saúde e Odonto: Plano de Saúde + Plano Odontológico;
  • Alimentação e Refeição: Vale Refeição e Vale Alimentação (com valor destinado flexível de acordo com sua preferência);
  • Mobilidade / Home Office: Auxílio Mobilidade / Vale Transporte ou Ajuda de Custo (conforme modelo de trabalho);
• RVI (Remuneração Variável Incentivada):
• PLR (Participação nos Lucros e Resultados): Participação direta no crescimento do grupo;
• TotalPass: Descontos exclusivos em academias e estúdios para cuidar da sua saúde física;
• Auxílio Creche;
• Seguro de Vida;
• C4Life: Programa focado no cuidado com a sua saúde e bem-estar integral;
• Descontos Exclusivos: Condições especiais em nossos serviços de internet e telefonia móvel.

Jornada: Turno Integral

Se você tem atenção aos detalhes e quer construir o futuro da conectividade com a gente,