Assistente De Aprovisionamento- Lajeado RS

Brasil TecPar; Lajeado; On-site; BRL 33,000 - 61,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Vale Refeição

Vale Alimentação

Auxílio Mobilidade

Home Office

Job summary

A Brasil Tecpar busca Assistente de Aprovisionamento para atuar na configuração lógica de redes, liberação de acessos e autenticação de equipamentos. O papel envolve assegurar ativação estável do serviço desde o primeiro momento, com foco em entregas rápidas e eficientes.

Você fará parte de uma equipe que valoriza detalhismo, organização e boa comunicação, com oportunidades de crescimento na área de telecomunicações. Turno integral e benefícios flexíveis são oferecidos.

Qualifications

• Ensino Médio completo; curso superior/técnico em redes é diferencial.
• Conhecimentos básicos de redes (OSI, TCP/IP, DNS, DHCP, CGNAT) e FTTH/GPON.
• Domínio de informática básica e uso de ERP/CRM de telecom.
• Organização, foco em processos e agilidade na resolução de problemas.

Responsibilities

• Configuração e aprovisionamento de serviços; autenticação técnica de novos clientes nos sistemas de gestão de rede.
• Validação de parâmetros de rede, IPs, rotas e perfis de velocidade contratados.
• Suporte remoto ao time de campo durante a ativação.
• Registro e atualização de dados de inventário de equipamentos e circuitos.
• Identificação e correção de falhas de cadastros ou integração que atrapalhem a ativação do serviço.
• Participação em treinamentos e adoção de novos processos da empresa.

Skills

Redes de Computadores

Análise de Sistemas

Resolução de Problemas

Foco em Processos

Education

Ensino Médio Completo

Curso técnico/superior em redes (diferencial)

Tools

OLT Huawei

Datacom

Mikrotik

Job description

Buscamos pessoas candidatas que gostem de assumir desafios. Você é detalhista, tem facilidade para lidar com sistemas, configuração de equipamentos e quer fazer a diferença na entrega de serviços de telecomunicações? Conectamos pessoas, negócios e futuros! Se você busca uma oportunidade para evoluir na Brasil Tecpar, gigante do segmento de Telecom, essa vaga é para você!

Por que essa vaga é para você?

Nesta posição, você será a peça-chave que faz a ponte entre o pedido do cliente e a ativação real do serviço! Como Assistente de Aprovisionamento, você atuará na configuração lógica de redes, liberação de acessos, cadastro e autenticação de equipamentos (ONUs, roteadores e switches) nos sistemas da empresa, garantindo que o cliente navegue com estabilidade e velocidade desde o primeiro segundo.

Profissionais com Deficiência e/ou Reabilitados, Seu Talento é Precioso para Nós!

Estamos comprometidos em construir um banco de talentos diversificado e inclusivo. Acreditamos que a verdadeira inovação nasce da diversidade e inclusão. A nossa missão é simplificar a vida com tecnologia e conectividade, e para isso, valorizamos cada indivíduo que contribui para o nosso sucesso.

Cultivamos um Ambiente de Crescimento:

Relacionamento interpessoal valorizado.

Determinação para atingir resultados.

Transparência em todas as nossas ações e comunicações.

Responsabilidades e atribuições

O que você vai fazer no seu dia a dia:

• Configuração e Liberação de Serviços: Executar o aprovisionamento e autenticação técnica de novos clientes nos sistemas de gestão e gerência de rede;
• Validação Técnica: Verificar configurações de parâmetros de rede, IPs, rotas e perfis de velocidade contratados;
• Suporte ao Time de Campo: Dar suporte técnico remoto aos técnicos de instalação e manutenção field durante o processo de ativação;
• Gestão de Chamados e Cadastros: Registrar e atualizar dados de inventário de equipamentos e circuitos nos sistemas internos;
• Resolução de Inconsistências: Identificar e corrigir falhas de integração ou cadastro que impeçam a ativação correta do serviço;
• Evolução Constante: Participar ativamente dos treinamentos de capacitação e novos processos da empresa.

Requisitos e qualificações

O que buscamos em você:

Requisitos Obrigatórios:

• Escolaridade: Ensino Médio Completo (Cursando Ensino Superior ou Técnico em Redes de Computadores, Telecomunicações, Ciência da Computação, Análise de Sistemas ou áreas afins será um diferencial);
• Conhecimento Técnico: Noções em redes de computadores (modelo OSI, TCP/IP, DNS, DHCP, CGNAT) e funcionamento de redes FTTH/GPON;
• Domínio de informática básica e facilidade no manuseio de sistemas ERP/CRM de telecom;
• Organização, foco em processos, boa capacidade analítica e agilidade na resolução de problemas.

Diferenciais (Será um grande diferencial se você tiver):

• Experiência prévia em aprovisionamento, NOC, suporte técnico N1/N2 ou cadastro em provedores de internet (ISPs);
• Conhecimento prático em gerência de OLTs, equipamentos Huawei, Datacom, Fiberhome ou Mikrotik.

Informações adicionais

O que você vai encontrar aqui (Nossos Benefícios):

Na Brasil Tecpar, valorizamos quem faz a conexão acontecer! Pensando no seu bem-estar e na sua autonomia, oferecemos um Pacote de Benefícios Flexíveis, onde você tem a liberdade de escolher as opções que melhor se adaptam ao seu estilo de vida e ao seu momento atual dentro do seu pacote:

• Benefícios Flexíveis:
• Saúde e Odonto: Plano de Saúde + Plano Odontológico;
• Alimentação e Refeição: Vale Refeição e Vale Alimentação (com valor destinado flexível de acordo com sua preferência);
• Mobilidade / Home Office: Auxílio Mobilidade / Vale Transporte ou Ajuda de Custo (conforme modelo de trabalho);
• RVI (Remuneração Variável Incentivada):
• PLR (Participação nos Lucros e Resultados): Participação direta no crescimento do grupo;
• TotalPass: Descontos exclusivos em academias e estúdios para cuidar da sua saúde física;
• Auxílio Creche;
• Seguro de Vida;
• C4Life: Programa focado no cuidado com a sua saúde e bem-estar integral;
• Descontos Exclusivos: Condições especiais em nossos serviços de internet e telefonia móvel.

Jornada:

Turno Integral

Se você tem atenção aos detalhes e quer construir o futuro da conectividade com a gente, faça sua candidatura e venha ser Brasil Tecpar!