ASSISTENTE DE APOIO OPERACIONAL JUNIOR

Brasil Digital Telecom; Porto Velho; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Descrição da oferta de emprego

VIVER plenamente a missão, os valores, as políticas e os objetivos da empresa, incorporando-os ao dia a dia com compromisso e autenticidade. Seguir as normas, instruções e procedimentos internos do sistema de gestão integrada, garantindo qualidade, segurança no trabalho, preservação do meio ambiente e promoção da saúde. Dessa forma, contribuir ativamente para a valorização das pessoas, a otimização dos processos, o desenvolvimento sustentável e a excelência no atendimento aos colaboradores.

Fazer atendimento pelo OPA

Fazer atendimento telefônico

Esclarecer dúvidas dos técnicos e clientes

Encaminhar a Os para o técnico

Fazer o reagendamento de clientes

Ser a ponte entre o operacional e suporte para a resolução de problemas do cliente.

Gerar ordens de serviço

Efetivar o agendamento das instalações para a equipe operacional.

Participar da escala da equipe operacional de atendentes

Apoiar na confirmação de agendamentos com os clientes.