Assistente de Apoio ao Usuário – N1

vagas.sc; Florianópolis; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa em tecnologia localizada em Florianópolis, SC, busca um Assistente de Apoio ao Usuário – N1. O profissional será responsável pelo suporte técnico, atendendo chamados e diagnosticando problemas relacionados aos produtos. É necessário ter formação em Tecnologia e experiência anterior em suporte, além de conhecimento em SQL. Interessados devem enviar currículo com o assunto da vaga.

Qualificações

• Ensino Técnico ou Superior em Tecnologia.
• Experiência anterior em suporte técnico.
• Conhecimento em banco de dados SQL (DQL, DML, DDL, DTL).

Responsabilidades

• Oferecer suporte técnico para produtos da empresa.
• Atender chamados e fornecer assistência por telefone e e-mail.
• Identificar e diagnosticar problemas aplicando soluções.

Conhecimentos

Suporte técnico

Atendimento ao cliente

Diagnóstico de problemas

Conhecimento em SQL

Formação académica

Ensino Técnico / Graduação em Tecnologia

Descrição da oferta de emprego

Empresa, localizada em Florianópolis, busca identificar no mercado, profissional qualificado para exercer a função de: Assistente de Apoio ao Usuário – N1.

Responsabilidades e atribuições:
Você será responsável por oferecer suporte técnico para os produtos da empresa, atendendo chamados e fornecendo assistência aos usuários por telefone e e-mail.
Além disso, você deverá identificar e diagnosticar problemas, aplicando soluções de acordo com as especificações e regras de negócio dos produtos.

Requisitos e Qualificações:
• Ensino Técnico / Graduação / Superior em Tecnologia;
• Experiência anterior com suporte;
• Conhecimento banco de dados SQL (DQL, DML, DDL e DTL).

Interessado(a)s encaminhar currículo, mencionando no assunto: Vaga de Assistente de Apoio ao Usuário – N1.