Assistente de Agendamento | Rastreamento Veicular

Prime Results - Gestão que transforma; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa no setor de assistência veicular, localizada em Belo Horizonte, busca profissionais para atender clientes via telefone, agendar serviços e gerenciar contatos. É imprescindível ter ensino médio completo e experiência em teleatendimento. Benefícios incluem vale transporte, auxílio combustível, e um cartão de alimentação. O local de trabalho é presencial, com um salário de R$1.717,32 mensais.

Serviços

Cartão Caju

Vale Transporte

Auxilio Combustível

Gympass

Parceria com instituições de ensino

Plano de Carreira

DayOff

Clube You

Plano de Saúde Pet

Programa de Gamificação

Cartão SESC

Qualificações

• Ensinar médio completo é necessário.
• Desejável ter experiência na função ou vivência na área de rastreamento.
• Conhecimento em Excel básico a intermediário é importante.
• Experiência em teleatendimento é necessária.
• Deve ter fácil acesso ao bairro Estoril/BH.
• Preferencialmente candidatos acima de 30 anos e sem filhos.

Responsabilidades

• Realizar contatos telefônicos diversos e atender contatos receptivos.
• Agendar retiradas e realizar preventivas de segurança.
• Confirmar execução de serviços agendados com técnicos.
• Interfacear com setor de cadastro e suporte.
• Negociar valores da prestação de retirada com técnicos.
• Apoiar gestor na identificação de falhas e indícios de fraudes.

Conhecimentos

Ensino médio completo

Experiência na função ou área de rastreamento

Conhecimento em Excel

Experiência com teleatendimento

Acesso ao bairro Estoril/BH

Candidatos acima de 30 anos sem filhos

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Excel

Descrição da oferta de emprego

Job description

Prazer, somos aTato Assist!

Especialistas emAssistência 24 horas e Rastreamento Veiculare criada com o propósito de oferecer um atendimento de excelência aos seus clientes. Nosso foco está em proporcionar um suporte empático, ágil e resolutivo em situações como panes veiculares, sinistros, acionamento de reboque e demais imprevistos envolvendo veículos.

Se você busca uma oportunidade em uma empresa dinâmica, orientada por propósito e crescimento, venha construir sua jornada com a gente!

Junte-se à nossa #EvoluçãoExponencial

Main responsibilities

• Realização de contatos telefônicos diversos (Associados, terceiros, Setores diversos, Consultores e Gestores) e atendimento de contatos receptivos diversos;
• Agendamento de retiradas e realização de preventivas de segurança;
• Confirmação da execução dos serviços agendados junto aos técnicos instaladores;
• Interface com o Setor de Cadastro e Suporte para esclarecimento de situações pontuais;
• Interface com Consultores e Gestores para esclarecimento de situações pontuais;
• Manuseio das diversas plataformas de rastreamento utilizadas;
• Negociação de valores da prestação de retirada junto aos técnicos instaladores;
• Apoio ao gestor na Identificação falhas, gaps, barreiras e indícios de fraudes.

Requirements and skills

• Ensino médio completo;
• Desejável experiência na função ou vivencia na área de rastreamento;
• Conhecimento nível básico a intermediário em Excel;
• Experiência com teleatendimento;
• Fácil acesso ao bairro Estoril/BH.
• Preferencialmente candidatos acima de 30 anos sem filhos

Additional information

Contratação: CLT

Local:Estoril/BH - Atuação Presencial

Salário: R$1.717,32

Benefícios de ser#Tato:

·Cartão Caju

Um cartão com liberdade para utilizar onde preferir, seja com os colegas de trabalho no almoço ou para fazer o mercado. O valor é de R$35 por dia trabalhado!

·Vale Transporte

·Auxilio Combustível

Aqui você escolhe! Pode usar para seu deslocamento o vale transporte (desconto de 6% em folha) ou auxílio combustível (no valor de R$150 ou R$300 dependendo do descolamento residência x empresa, sem descontar nada do salário)!

·Gympass

A sua saúde é uma das nossas prioridades, por isso, a sua academia no Gympass é por nossa conta! Com possibilidade de up grade no plano com desconto.

·Academia Performance

·Parceria com instituições de ensino

Para você ser protagonista da sua carreira e se capacitar cada vez mais, incentivamos seu desenvolvimento com bolsas de até 50% em cursos de graduação, pós-graduação e escolas de idiomas.

·Plano de Carreira

Diante muita dedicação e obstinação por resultados, ser reconhecido é muito bem-vindo, né?! Valorizando isso, contamos com um plano de carreira estruturado, para que você possa crescer conosco!

·DayOff

No dia do seu aniversário, você merece comemorar da forma que considerar mais legal! Então aqui damos a você um período de 3 meses, a partir de seu aniversário, para escolher quando preferir tirar seu dia, de acordo com os critérios do benefício :)

·Clube You

Para você ter acesso a diversos descontos e benefícios em milhares de estabelecimentos, como supermercados, cinemas, farmácias, hotéis, dentre outros!

·Plano de Saúde Pet

Hoje nossos pets fazem parte da família, não é mesmo?! Também nos preocupamos com a saúde deles! Portanto, você terá acesso a descontos exclusivos para aderir algum dos planos de assistência da nossa parceira AuHappy.

·Programa de Gamificação

Após atingir as metas, temos também um programa de incentivo para dar aquele gás! Aqui nossas metas são convertidas em Ups, para você trocar por prêmios na Up Store mensalmente.

·Cartão SESC

Descansar e viver novas experiências é essencial! Pensando nisso, nosso convênio com a rede SESC possibilita que você e seus dependentes aproveitem muitos benefícios em todo o país, garantindo acesso às atividades e serviços de qualidade, com baixo custo.