Assistente de Agendamento

Clube Unir; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor de atendimento no Rio de Janeiro busca um(a) atendente para garantir um atendimento de excelência no processo de agendamento para retirada de equipamentos. O(a) candidato(a) ideal deve ter ensino médio completo, boa comunicação e habilidades de organização. Esta função é crucial para manter a satisfação dos clientes e o fluxo organizado dentro da empresa.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Informática básica e conhecimento do Pacote Office.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização e gestão de tempo.
• Habilidade para orientar e solucionar problemas de forma ágil.

Responsabilidades

• Entrar em contato com associados para agendar a melhor data para retirada dos equipamentos.
• Confirmar se o associado e o equipamento estão aptos para retirada.
• Analisar dados e comportamentos dos equipamentos na plataforma.
• Operar e atualizar informações em diferentes sistemas.
• Registrar de forma precisa todos os atendimentos e interações.

Conhecimentos

Comunicativo

Organização

Comunicação verbal

Resolução de problemas

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Se você é comunicativo(a), organizado(a) e adora falar com pessoas, essa oportunidade é para você!

Estamos em busca de alguém que será a ponte entre a empresa e o associado, garantindo um atendimento de excelência no processo de agendamento para retirada de equipamentos. Seu papel será fundamental para manter nosso fluxo organizado e nossos clientes satisfeitos.

Responsabilidades e atribuições

• Entrar em contato com associados para agendar a melhor data para retirada dos equipamentos.
• Confirmar se o associado e o equipamento estão aptos para retirada.
• Analisar dados e comportamentos dos equipamentos na plataforma.
• Operar e atualizar informações em diferentes sistemas (SGA, SGR, REDE e Chatbot).
• Registrar de forma precisa todos os atendimentos e interações.
  
  

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo.
• Informática básica e conhecimento do Pacote Office.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização e gestão de tempo.
• Habilidade para orientar e solucionar problemas de forma ágil.