Assistente de Agendamento

vagas.sc; Florianópolis; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora na área da saúde está em busca de um profissional dedicado para atendimento ao cliente. Nesta função, você será responsável por atender pacientes via telefone e WhatsApp, agendar exames e garantir a satisfação dos pacientes. Se você possui Ensino Médio completo e experiência em atendimento ao público, especialmente em Call Center, esta é a oportunidade perfeita para você. Junte-se a uma equipe que valoriza a comunicação e o trabalho em equipe, e faça a diferença na vida das pessoas!

Qualificações

• Necessário possuir Ensino Médio completo.
• Experiência em atendimento ao público, com Call Center será um diferencial.

Responsabilidades

• Atender pacientes via telefone e WhatsApp.
• Agendar e autorizar exames, além de confirmar atendimentos.
• Atualizar o cadastro dos pacientes no sistema Tasy.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Sistema Tasy

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades e atribuições

• Efetuar o atendimento aos pacientes (telefone e Whatsapp);
• Efetuar agendamento e autorização de exames/confirmação;
• Atuar de forma ativa no retorno aos pacientes que não tiveram a solução resolvida no primeiro contato (receptivo);
• Realizar e atualizar o cadastro dos pacientes no sistema Tasy;
• Realizar o registro do atendimento de todo contato realizado com os pacientes;
• Zelar pela satisfação dos pacientes e cumprimento de metas.

Requisitos e qualificações

• Necessário possuir Ensino Médio completo;
• Possuir experiência em atendimento ao público, com Call Center será um diferencial.
• Experiência em atendimento ao cliente – área da saúde será um diferencial;
• Disponibilidade para atuar de Segunda a Quinta das 08h às 18h e Sexta das 08h às 17h.