Assistente Comercial - Sem Experiência - (Dermatech Comércio E Serviços Ltda)

Caderno Nacional; Campinas; On-site; BRL 24,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-alimentação

Vale-transporte

Seguro de vida

Participação em metas mensais e anuais

Plano de carreira

Refeição no local

Job summary

A Caderno Nacional busca um Assistente Comercial – Corretora de Consórcio para atuar presencialmente em Indaiatuba, SP, com horário das 08h às 17h30, de segunda a sexta. O profissional auxiliará no atendimento, prospecção e gestão de contratos, mantendo a carteira de clientes e o CRM atualizado.

Requisitos incluem ensino médio completo, boa comunicação, organização e experiência com rotinas comerciais. Desejável superior em andamento e conhecimento de CRM e ferramentas de apresentação.

Qualifications

• Ensino médio completo é obrigatório.
• Boa comunicação verbal e escrita, postura cordial e orientada ao cliente.
• Organização para acompanhar demandas, prazos e informações.
• Facilidade com controles, documentos e rotinas administrativas e comerciais.

Responsibilities

• Realizar atendimento a clientes por telefone, WhatsApp e e-mail.
• Prospecção de clientes, cotações e envio de propostas.
• Gerenciar carteira de clientes, follow-up e atualizações de CRM.
• Acompanhar pedidos, contratos e fluxos de aprovação.
• Suportar área comercial com tarefas administrativas e operacionais.

Skills

Boa comunicação

Organização

Proatividade

Relacionamento com clientes

Education

Ensino médio completo

Superior completo ou em andamento

Tools

CRM

Canva

Excel

Job description

Estamos em busca de um(a) Assistente Comercial – Corretora de Consórcio que terá as seguintes responsabilidades:

• Prospectar, qualificar e atender clientes, base da Corretora
• Manter carteira, funil comercial, previsão de fechamento, relatórios e indicadores atualizados.
• Agir com sigilo, transparência, responsabilidade e compromisso com a experiência do cliente.
• Realizar estudos de consórcios com a orientação e auxilio do gestor da área.
• Participar de treinamentos, cursos e network realizados pela empresa
• Apoiar os profissionais mais experientes nas demandas operacionais e comerciais;
• Cumprir os padrões internos de atendimento, comunicação e proteção de dados.

Local: Indaiatuba - SP.

Formato: Presencial.

Horário: 08h ás 17h30 Segunda a Sexta.

Requisitos essenciais

• Ensino médio completo;
• Boa comunicação verbal e escrita, com postura cordial e orientada ao cliente;
• Organização e disciplina para acompanhamento de demandas, prazos e informações;
• Facilidade para trabalhar com controles, documentos e rotinas administrativas e comerciais;
• Atenção aos detalhes e responsabilidade na conferência de informações;
• Comprometimento com padrões de atendimento, sigilo e proteção de dados;
• Interesse em aprender e desenvolver carreira no segmento de seguros.

Requisitos desejáveis

• Ensino superior completo ou em andamento;
• Experiência anterior de 1 a 2 anos em corretoras de seguros, consórcio, seguradoras ou áreas correlatas;
• Conhecimento de rotinas de atendimento comercial, cotações, propostas e renovações;
• Familiaridade com CRM, follow-up e acompanhamento de clientes;
• Experiência com emissão de documentos, controles comerciais ou processos relacionados a seguros;
• Vivência com relacionamento com clientes e identificação de oportunidades comerciais.

Perfil comportamental desejado

• Boa comunicação e facilidade no relacionamento interpessoal;
• Organização, disciplina e atenção aos detalhes;
• Proatividade e disposição para aprender;
• Responsabilidade e comprometimento com as entregas;
• Facilidade para receber orientações e trabalhar em equipe;
• Postura ética e profissional no relacionamento com clientes;
• Adaptabilidade às rotinas e aos processos da corretora.

Benefícios

• Vale-alimentação;
• Vale-transporte;
• Seguro de vida;
• Participação em metas mensais e anuais;
• Plano de carreira.

• Realizar a análise de riscos dos licenciados e clientes, garantindo a segurança e conformidade dos cadastros.
• Acompanhar processos de CAF e Biometria, assegurando a correta validação e aprovação.
• Monitorar o andamento das ativações e credenciamentos até a primeira transação do cliente, garantindo a conclusão eficiente do processo.
• Acompanhar o plano de carreira dos licenciados, identificando avanços e oportunidades de reconhecimento, efetuando contatos de parabenização e conferindo o markup.
• Informar licenciados sobre eventos, lives e transmissões da Confrapag, estimulando o engajamento e a participação.
• Apoiar na concretização de vendas e formalização de contratos, garantindo a fluidez dos processos comerciais.
• Realizar acompanhamento pós-venda, assegurando a satisfação do cliente e identificando oportunidades de melhoria.
• Interagir com áreas internas da empresa (como suporte, cadastro, financeiro e marketing) para garantir o atendimento completo das demandas comerciais.
• Sugerir políticas e estratégias comerciais, com base nas percepções de mercado e feedbacks.
• Zelar pela conservação dos bens patrimoniais.
• Apoiar a gestão, reportando problemas e irregularidades relacionadas à área de atuação.
• Participar de treinamentos e reuniões conforme convocação da empresa.

Atender clientes por telefone e canais digitais, com simpatia e agilidade.

Tirar dúvidas sobre produtos, preços e condições de pagamento.

Enviar catálogos, apresentar produtos e apoiar o time de vendas.

Realizar vendas e acompanhar o pós-venda.

Manter contato frequente com a base de clientes.

Registrar e encaminhar reclamações aos setores responsáveis.

Elaborar controles, relatórios e atualizações de indicadores da área;

Prestar apoio administrativo à equipe e aos gestores, incluindo organização de documentos, formulários, chamados internos e controles operacionais;

Auxiliar no treinamento e acompanhamento de aprendizes e auxiliares da área.

Requisitos:

Requisitos obrigatórios:

• Experiência prévia em atendimento ao cliente ou área comercial (pode ser estágio ou temporário).
• Boa comunicação verbal e escrita, postura educada e atenciosa.
• Perfil proativo, interessado, dinâmico e organizado.
• Facilidade com uso de computador e ferramentas básicas (e-mail, planilhas, sistemas).
• Disponibilidade para trabalho 100% presencial em Limeira, em regime CLT.

Diferenciais:

• Experiência com vendas internas (inside sales) ou televendas.
• Vivência com pós-venda e relacionamento com clientes B2B.
• Conhecimento em CRM ou sistemas de gestão de pedidos.
• Interesse em desenvolver carreira na área comercial.

• Atender clientes por telefone, WhatsApp e e-mail, com cordialidade e agilidade.
• Realizar cotações, envio de propostas e acompanhamento de pedidos.
• Fazer gestão de pedidos no sistema, do cadastro ao faturamento.
• Atualizar cadastro de clientes e histórico de atendimento.
• Acompanhar pós-venda, garantindo satisfação e recompra.
• Organizar documentos, contratos e relatórios comerciais.
• Apoiar o time de vendas em rotinas administrativas e comerciais.

Requisitos:

Requisitos obrigatórios:

• Experiência prévia em atendimento comercial ou vendas internas.
• Experiência com vendas de maletas de joias ou segmento similar.
• Conhecimento básico de Word e Excel.
• Organização para gestão de pedidos, cadastros e documentos.
• Boa comunicação verbal e escrita, postura educada e atenciosa.
• Perfil proativo, responsável, com foco em resultados e trabalho em equipe.
• Disponibilidade para atuar em Limeira, em regime CLT.

Diferenciais:

• Experiência com pós-venda e fidelização de clientes.
• Noções de faturamento e rotinas administrativas comerciais.
• Interesse em desenvolver carreira na área comercial.
• Facilidade em aprender novos sistemas e processos.
• Flexibilidade, ética, discrição e bom relacionamento interpessoal.

Elaborar, conferir e emitir minutas contratuais de venda e financiamento, garantindo o cumprimento das normas e diretrizes internas;

Validar rigorosamente os documentos apresentados pelos clientes, assegurando a exatidão dos dados cadastrais, prazos e plano de parcelamento;

Realizar contato telefônico e por e-mail com clientes, de forma cortês e assertiva, para solicitar documentações pendentes ou sanar dúvidas do processo;

Monitorar o fluxo de assinaturas de contratos até a finalização do processo, cobrando prazos para garantir celeridade na operação;

Prestar suporte operacional constante a corretores de imóveis e gestores de vendas durante a esteira de aprovação e emissão de contratos.

• Domínio na conferência de documentação cadastral de clientes e planos de parcelamento.
• Experiência com elaboração de contratos;
• Facilidade de acesso ao Swiss Park;
• Rigor analítico e extrema atenção a detalhes;
• Agilidade de execução associada à precisão técnica;
• Comunicação verbal e escrita clara e profissional;
• Será um diferencial: vivência no suporte operacional a corretores de imóveis e equipes comerciais e experiência comprovada em emissão, conferência e validação de contratos de compra e venda de imóveis.
• Refeição no local sem custo (Café da Manhã e Almoço);
• Vale Alimentação (R$400);
• DayOff (mês do aniversário);
• Plano de Saúde (coparticipativo, que inclui Odontológico e Gympass);
• Parceria Faculdade Anhanguera.

Horário: presencial de segunda a sexta-feira das 08h as 18h com 1h12 de intervalo.

Requisitos e qualificações:

Requisitos:

• Superior (cursando ou completo) em Marketing, Administração, Gestão Comercial, Comunicação ou áreas correlatas.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Familiaridade com ferramentas de inteligência artificial aplicadas à criação de conteúdo.
• Conhecimento em ferramentas de criação de apresentações e materiais visuais, como Canva ou similares.
• Noções de prospecção comercial e relacionamento com clientes.
• Perfil proativo, criativo, organizado e com facilidade para aprender.
• Autonomia para transformar direcionamentos em ações e materiais práticos.

Desejável:

Principais responsabilidades:

• Realização de contatos comerciais com clientes ativos, inativos e potenciais.
• Prospecção de novos clientes conforme direcionamento estratégico da empresa.
• Desenvolvimento de ações para reativação de clientes e fortalecimento do relacionamento comercial.
• Criação de apresentações comerciais personalizadas para diferentes segmentos de mercado.
• Elaboração de campanhas, mensagens, imagens e vídeos curtos para divulgação por WhatsApp e e-mail.
• Utilização de ferramentas de inteligência artificial para agilizar a criação de conteúdos e materiais comerciais.
• Personalização de abordagens comerciais conforme o perfil do cliente e o segmento de atuação.
• Apoio ao desenvolvimento de estratégias para ampliação das oportunidades de negócios.
• Acompanhamento dos contatos realizados e organização das informações comerciais.

Benefícios: PLR, Seguro de vida, Vale alimentação, Vale transporte, Convênio médico, Assistência odontológica, Cesta de Natal

Jornada de trabalho: Horário: Segunda a Sexta das 07:42 as 17:30 (intervalo almoço 11:30 as 12:30).

Escolaridade: Graduação - Administração,Gestão Comercial,Marketing - Cursando