Assistente Comercial Pleno

Claro; Campinas; Presencial; BRL 60 000 - 90 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-Refeição

Assistência Médica

Seguro de Vida

Jornada Flexível

Gympass

Resumo da oferta

A Claro está buscando profissional para atuar em administração de operações em Campinas. Você administrará o PEX, acompanhará prazos e tratará pendências, além de atualizar controles e elaborar relatórios em Excel e apresentações em PowerPoint para apoiar a tomada de decisão.

É necessário dominar Excel e PowerPoint, aplicar IA para otimizar processos e interagir com diversas áreas da empresa. Office Conteúdo flexível e foco em melhoria contínua são valorizados.

Qualificações

• É essencial pensar a partir da perspectiva dos clientes e buscar conhecimento contínuo para evoluir no ambiente de trabalho.
• Domínio de rotinas administrativas, controle operacional e atendimento a clientes internos.
• Conhecimento intermediário/avançado de Excel e PowerPoint para relatórios e apresentações executivas.

Responsabilidades

• Administrar o PEX, acompanhando demandas e prazos.
• Atualizar controles, bancos de dados, mailings e painéis gerenciais.
• Elaborar relatórios gerenciais em Excel e apresentações em PowerPoint.
• Organizar agendas de formação, treinamentos e ações de e-learning.
• Apoiar gestão de acessos, senhas e ferramentas da operação.
• Suportar projetos estratégicos como App Gestão, GoFind e expansão da capilaridade.
• Aplicar IA para estruturar apresentações e aumentar a produtividade.

Conhecimentos

Foco no cliente

Aprendizado contínuo

Solução de problemas

Comunicação

Formação académica

Superior completo em Administração

Gestão Comercial

Ferramentas

Excel

PowerPoint

Power Query

Descrição da oferta de emprego

Job description

.

Main responsibilities

O que te espera no dia a dia:

• Administrar o PEX, acompanhando demandas, monitorando prazos e tratando pendências operacionais;
• Atualizar controles, bases de dados, mailings e painéis gerenciais, garantindo a consistência das informações;
• Elaborar relatórios gerenciais em Excel e apresentações executivas em PowerPoint para suporte à tomada de decisão;
• Organizar agendas de formação inicial, treinamentos e ações de e-learning, assegurando o cumprimento dos cronogramas;
• Apoiar a gestão de acessos, senhas e ferramentas da operação, promovendo a continuidade das atividades;
• Suportar projetos e iniciativas estratégicas, incluindo App Gestão, GoFind, devolução de equipamentos e expansão da capilaridade;
• Aplicar ferramentas de Inteligência Artificial para estruturar apresentações, consolidar informações, elaborar resumos e aumentar a produtividade, assegurando a validação e a qualidade dos resultados;
• Interagir com gestores, especialistas, matriz, filiais e áreas parceiras, promovendo alinhamento e suporte às demandas da operação.

Requirements and skills

Buscamos alguém que:

• Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
• Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
• É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

• Residir em Campinas;
• Desejável superior completou ou cursando em Administração, Gestão Comercial e/ou áreas correlatas;
• Possuir experiência com rotinas administrativas, controles operacionais e atendimento a clientes internos;
• Dominar Excel em nível intermediário ou avançado, com utilização de fórmulas, tabelas dinâmicas, gráficos e tratamento de bases de dados;
• Utilizar PowerPoint em nível intermediário para elaboração de apresentações executivas e comunicação de indicadores;
• Aplicar ferramentas de Inteligência Artificial Generativa para otimização de processos, análise de informações e ganho de produtividade;
• Demonstrar excelente comunicação escrita e verbal;
• Atuar com organização, atenção aos detalhes, senso de prioridade e autonomia na execução das atividades;

É diferencial:

• Possuir conhecimento em Power Query e automação de rotinas;
• Apresentar experiência na construção e análise de dashboards e indicadores de desempenho;
• Possuir vivência em operações comerciais, telecomunicações ou suporte a canais de vendas;
• Mobilizar equipes e coordenar ações de engajamento para execução de campanhas e iniciativas de grande escala.

Additional information

Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:

• Jornada Flexível;
• Vale-Refeição e Alimentação;
• Assistência Médica e Odontológica;
• Auxílio para patologias graves;
• Auxílio ao dependente com deficiência;
• Benefício Farmácia;
• Auxílio Creche/Babá;
• Programa de Apoio Pessoal;
• Claro Running;
• Previdência Privada;
• Seguro de Vida;
• Combo Colaborador;
• Wellhub (Gympass)
• Meu Pet Club
• Convênios e Parcerias;
• Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
• E muito mais!

Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!