Assistente comercial - Novo Hamburgo RS - 7360

Universidade Feevale; Novo Hamburgo; Híbrido; BRL 33 000 - 58 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Universidade Feevale, localizada em Novo Hamburgo, RS, busca profissional para atuar no atendimento a clientes e representantes, utilizando email, telefone e WhatsApp, com foco em relacionamento e soluções rápidas. Irá inserir pedidos no ERP, encaminhar à produção e expedição, e desenvolver relatórios de vendas mensais, incluindo curva ABC por produto, cliente e região, além de comissões de representantes.

Deseja-se experiência com ERP, domínio de ferramentas de escritório e interesse em IA

Qualificações

• Experiência em atendimento a clientes e representantes.
• Conhecimento de ERP e ferramentas de gestão comercial.
• Domínio de Word, Excel, Internet e Outlook.
• Capacidade analítica de relatórios de venda e curva ABC.
• Proatividade, disponibilidade para viagens e horários flexíveis.
• Experiência com IA (ChatGPT, Gemini) é muito desejável.

Responsabilidades

• Atender clientes e representantes por email, telefone e WhatsApp.
• Inserir pedidos no sistema ERP.
• Encaminhar pedidos à produção e expedição.
• Elaborar relatórios de vendas mensais e curva ABC por produto/cliente/região.
• Elaborar relatórios de comissão de representantes.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Relacionamento interpessoal

ERP

Word

Excel

Internet

Outlook

Redes sociais

Relatórios gerenciais

IA / ChatGPT

Ferramentas

Word

Excel

Outlook

ERP

Gestão Comercial

Descrição da oferta de emprego

Descrição e Atividades

Atendimento à clientes e representantes por email, telefone, Whatsapp; atendimento a consumidor final em e-commerce próprio e marketplaces; inserção de pedidos no sistema de ERP;Encaminhamento dos pedidos à produção e expedição; elaborar relatórios de vendas mensais, curva ABC de vendas por produto/cliente/ região; elaborar relatórios de comissão de representantes.

Requisitos

Conhecimentos desejáveis: Atendimento à clientes (lojas de varejo)e relacionamento interpessoal, domínio de ferramentas word, excell, internet, outlook, redes sociais, experiência em sistemas de ERP (gestão integrada); conhecimentos de ferramentas de gestão comercial; formação e experiência na área altamente desejáveis.Habilidades desejáveis: Atenção à detalhes; desinibição para atendimento à clientes e representantes; ; facilidade de relacionamento interpessoal; capacidade analítica de relatórios gerenciais de venda; habilidade de trabalhar em grupo. Experiência com Inteligência Artificial - ChatGPT, Gemini, V=Cloude (muito desejado)Atitudes esperadas: pró-atividade na resolução de problemas e relacionamentos em grupo; eventual disponibilidade para viagens e trabalhos fora de horário e finais de semana; positividade; orientação à metas; responsabilidade; pontualidade; vontade de aprender; disponibilidade para treinamentos fora do horário de trabalho e finais de semana;