Assistente Comercial III

Benevix; Vila Velha; On-site; BRL 28,000 - 50,000; Full time

Job summary

A Benevix, localizada em Vila Velha, ES, busca profissional para atuar no atendimento a corretoras e consultores, via telefone, WhatsApp, e-mail e presencial. O papel envolve acompanhar processos de atendimentos e gerenciar propostas no sistema, assegurando prazos e qualidade do serviço.

Requisitos incluem ensino médio completo, pacote Office, conhecimento de RN/ANS e SGQ, e pelo menos 3 anos de experiência na área. Desejável superior em Gestão Comercial/Pessoas/Marketing.

Qualifications

• Nível Médio completo.
• Pacote Office.
• Conhecimento em Legislação regulatória (RN, ANS) e política SGQ.
• 3 anos de experiência na área.

Responsibilities

• Atendimento telefônico, WhatsApp, e-mail e presencial a corretoras e consultores.
• Acompanhamento de processos referentes aos atendimentos até finalização.
• Acompanhar propostas no sistema, venda online e entrevista médica, acionando corretores para resoluções dentro do prazo.
• Abertura de Ordens de Serviço para solicitações que necessitem de outros setores.
• Divulgar informações ou alterações às corretoras e consultores sobre mudanças e novas negociações.
• Prestar suporte à gestão e executivos para ações comerciais internas e externas.
• Confeccionar Contrato de Corretagem, Venda e Distrato.

Skills

Pacote Office

Legislaçao regulatória RN/ANS

Política SGQ

Experiência na área

Education

Ensino Médio Completo

Ensino Superior em Gestão Comercial/ Gestão de Pessoas/ Marketing

Job description

Job description

Somos a Benevix: Lugar de gente motivada, feliz e que dá resultados!

Temos a missão de possibilitar que mais pessoas tenham acesso a produtos e benefícios em saúde.

Também somos inovadores e buscamos constantemente novas formas de surpreender nossos clientes, que são sempre nossa prioridade.

Acreditamos que as pessoas são únicas e merecem ser valorizadas de forma justa por seus resultados. Cada colaborador é determinante para que nossa missão seja atingida diariamente. Por isso, como diretriz estratégica básica, buscamos a valorização dos nossos profissionais, favorecendo o aprendizado e o desenvolvimento pessoal e profissional.

Nossa essência está em cuidar, tendo a simplicidade, a humildade e a disciplina como premissa para superar com eficiência os desafios.

Esse é o nosso jeito de ser: somos Benevix!

Faça parte do nosso time!

Main responsibilities

• Realizar atendimento telefônico, WhatsApp, e-mail e presencial, a corretoras e consultores internos e externos.
• Realizar acompanhamento de processos referentes aos atendimentos realizados até sua finalização.
• Acompanhar as propostas no sistema, venda online e entrevista médica, acionando corretoras e consultores para a resolução de pendências dentro do prazo de movimentação.
• Abrir Ordens de Serviço para as solicitações que necessitarem tratamento de outros setores.
• Divulgar informações ou alterações as corretoras e consultores, referentes a mudanças, adequação e criação de rotinas, projetos e novas negociações.
• Realizar abertura de chamados provenientes dos sistemas próprios da empresa.
• Prestar suporte a gerência e executivos, para ações comerciais internas e externas.
• Prestar auxílio na alteração dos materiais do Qualiex e intersetorial mediante adesão de novos negócios.
• Cadastrar e excluir consultores da plataforma no sistema de venda online e de cadastro, mantendo a base atualizada.
• Suporte com o setor de implantação garantindo a gestão e manutenção dos contratos.
• Intervir junto a setores/parceiros quanto a prazos de respostas das OS.
• Suporte com o setor do jurídico atuando nos subsídios.
• Identificar e propor melhorias às rotinas e aos Procedimentos Operacionais Padrão do setor, nos sistemas de Venda Online e Comissões.
• Executar atividades externas, dando suporte ao executivo de negócios.
• Divulgar informações e orientar sobre alterações relevantes a parceiros, entidades e clientes estratégicos.
• Apoiar a construção, revisão e controle de processos operacionais e comerciais.
• Atuar como referência técnica nas rotinas comerciais e de atendimento.
• Participar ativamente de projetos de melhoria, implantação de novos processos ou negociações.
• Conferir a documentação necessária para a confecção de contratos.
• Confeccionar Contrato de Corretagem e Venda e Distrato.

Requirements and skills

Requisitos obrigatórios:

Nível Médio Completo;

Pacote Office;

Conhecimento em Legislação regulatória (RN, ANS) e conhecimento sobre política SGQ;

3 anos de xperiência na área;

Requisitos desejáveis:

Ensino Superior em Gestão Comercial, Gestão de Pessoas, Marketing.

Carteira A ou B, ou AB

Conhecimento em Legislação Civil, Política de RH,

Experiência no segmento de Planos de Saúde / Corretora de Benefícios