Assistente Comercial - Foco em RETENÇÃO

TEL Centro de Contatos; Porto Alegre; Presencial; BRL 257 000 - 391 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Seguro de Vida

Auxílio funeral

Vale-transporte

Vale Alimentação

Assistência Médica/Odontológica

Terapia

TotalPass

Descontos na La Salle

Resumo da oferta

A Sebratel, referência no setor de telecomunicações, busca Assistente Comercial com foco em retenção para atuação presencial na sede de Porto Alegre.

Você fará atendimento a clientes por telefone e canais digitais, atuando na retenção, fidelização e atividades administrativas.

Exige-se ensino superior em andamento ou completo, boa comunicação, perfil proativo e habilidade de negociação. Benefícios incluem vale transporte, plano de saúde, seguro de vida e descontos diversos.

Qualificações

• Ensino Superior completo ou em andamento.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Perfil proativo, organizado e responsável.
• Facilidade para relacionamento com clientes e negociação.

Responsabilidades

• Realizar atendimento e relacionamento com clientes por telefone e canais digitais.
• Atuar na retenção e fidelização da carteira de clientes.
• Executar processos cadastrais e atividades administrativas relacionadas ao setor.
• Realizar contatos preventivos e tratativas de cancelamento.
• Registrar informações e ocorrências nos sistemas da empresa.
• Contribuir para a excelência no atendimento e na experiência do cliente.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal e escrita

Proatividade

Relacionamento com clientes

Negociação

Organização

Responsável

Formação académica

Superior completo ou em andamento

Descrição da oferta de emprego

A Sebratel, empresa referência no setor de telecomunicações, busca profissionais com perfil comunicativo, proativo e focado em relacionamento com clientes para integrar nosso time comercial.

Presencial na Sede Administrativa da Sebratel – Porto Alegre/RS.

Assistente Comercial - Foco em RETENÇÃO

Disponibilidade de horário:

• Segunda a sexta-feira: das 12h as 21h com 1h de intervalo
• Sábados intercalados: das 08h às 12h e das 13h às 17h

ATIVIDADES:

• Realizar atendimento e relacionamento com clientes por telefone e canais digitais;
• Atuar na retenção e fidelização da carteira de clientes;
• Executar processos cadastrais e atividades administrativas relacionadas ao setor;
• Realizar contatos preventivos e tratativas de cancelamento;
• Registrar informações e ocorrências nos sistemas da empresa;
• Contribuir para a excelência no atendimento e na experiência do cliente.

REQUISITOS:

• Ensino Superior completo ou em andamento;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Perfil proativo, organizado e responsável;
• Facilidade para relacionamento com clientes e negociação.

BENEFÍCIOS:

• Seguro de Vida e Auxílio funeral extensivo aos dependentes
• Vale-transporte ou Auxílio Mobilidade (Cartão Raio - Bandeira Visa)
• Vale Alimentação (R$30,00/Dia - Cartão Raio - Bandeira Visa)
• Assistência Médica Hospitalar/Ambulatorial e Odontológica (Doctor Clin) - após 90 dias
• Terapia Gratuita (Acesso a suporte psicológico, reforçando o cuidado com sua saúde mental)
• TotalPass (Acesso a academias e programas de bem-estar em todo o país)
• Laboral uma vez na semana
• Descontos na Universidade La Salle
• Descontos Sistema Fiergs ( 20 % cursos presenciais e 25% em cursos on line)
• Universidade Sebratel - Cursos com certificado ministrados pela FiberSchool

Esta é uma oportunidade para atuação presencial em Porto Alegre. É fundamental possuir fácil acesso à região da sede da empresa.