Atendimento Comercial e Novos Negócios (FARMER) | Método 12P

Mamba Digital; Santos; On-site; BRL 24,000 - 34,000; Full time

Job summary

A Mamba Digital procura Assistente Comercial de Importação (Farmer) para atuar 100% presencialmente em Santos. O profissional desenvolverá carteira ativa, promovendo relacionamento consultivo e expansão de importações, acompanhando a jornada do cliente e identificando oportunidades de growth.

Requisitos incluem experiência em atendimento, disponibilidade na Baixada Santista e foco em resultados. Contrato CLT, salário de R$2.160,00 a R$3.024,00 + comissões, com carga de trabalho de segunda a

Qualifications

• Experiência em atendimento ao cliente e relacionamento.
• Residir na Baixada Santista e disponibilidade para viagens.
• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Perfil consultivo com orientação a resultados e negociação.
• Organização para gerenciar múltiplos clientes e demandas.

Responsibilities

• Gerenciar e desenvolver carteira ativa de clientes, promovendo retenção, fidelização e recorrência de importações.
• Atuar de forma estratégica na venda de novas importações, contribuindo para o crescimento do faturamento.
• Acompanhar os processos de importação, mantendo os clientes atualizados e alinhando expectativas durante toda a jornada.
• Esclarecer dúvidas e solucionar demandas, garantindo uma experiência de atendimento ágil e de excelência.
• Trabalhar em conjunto com as equipes internas para garantir a satisfação dos clientes e ampliar as oportunidades de novas importações.

Skills

Atendimento ao cliente

Relacionamento

Vendas consultivas

Customer Success

Negociação

Organização

CRM

Tools

CRM

Job description

Assistente Comercial de Importação (Farmer) | Método 12P

Missão do cargo

Sua missão será atuar como Farmer e desenvolver uma carteira ativa de clientes, garantindo um relacionamento consultivo e de longo prazo. Você será responsável por acompanhar a jornada dos clientes durante seus processos de importação, identificar oportunidades de expansão da carteira e contribuir para o crescimento do negócio por meio da fidelização e geração de novas importações.

Localização, modelo de trabalho e salário

Nosso time trabalha com o modelo 100% presencial no escritório em Santos.
De segunda a quinta-feira, das 8h às 18h, e sexta-feira das 8h às 17h.

Contrato:

CLT

Faixa salarial:

R$2.160,00 a R$3.024,00 + comissões conforme atingimento de resultados.

Responsabilidades e atribuições

• Gerenciar e desenvolver uma carteira ativa de clientes, promovendo retenção, fidelização e recorrência de importações.
• Atuar de forma estratégica na venda de novas importações, contribuindo para o crescimento do faturamento da empresa.
• Acompanhar os processos de importação, mantendo os clientes atualizados e alinhando expectativas durante toda a jornada.
• Esclarecer dúvidas e solucionar demandas, garantindo uma experiência de atendimento ágil e de excelência.
• Trabalhar em conjunto com as equipes internas para garantir a satisfação dos clientes e ampliar as oportunidades de novas importações.

Requisitos e Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente, relacionamento, pós-venda, Customer Success, vendas consultivas ou áreas comerciais com foco em relacionamento.
• Residir na Baixada Santista e ter disponibilidade para viagens
• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Perfil consultivo com forte orientação a resultados e capacidade de negociação
• Organização para gerenciar múltiplos clientes e demandas.

Diferenciais

• Experiência ou conhecimento em comércio exterior, importação ou logística internacional
• Vivência com atendimento consultivo a clientes B2B
• Conhecimento em CRM e ferramentas de gestão de clientes.
• Vivência em ambientes com metas e indicadores de performance

Benefícios

• Vale Transporte ou Vale Combustível (cartão Flash);
• Vale Alimentação (cartão Flash);
• Vale Refeição (cartão Flash);
• Convênio com academias (TotalPass);
• Assistência médica (SulAmérica, com coparticipação 30% do procedimento, sem mensalidade);
• Assistência odontológica (SulAmérica, sem custos);
• Carteira de acesso ao SESC de todo Brasil;
• Plano de Carreira baseado na meritocracia (crescimento profissional baseado em seus resultados individuais e desempenho);
• Premiações anuais por tempo de empresa;
• Bônus por atingimento da meta anual da empresa;
• Parceria com Star Bem (Consultas/terapias de saúde física e mental com valores acessíveis);
• Seguro de Vida (Porto Seguro, sem custos);
• Descontos e Parcerias com Faculdades (Graduação e Pós-Graduação);
• Descontos e débito automático em farmácias (Droga Raia e Drogasil).

Com sede em Santos/SP e Shenzhen (China) e um time com mais de 100 profissionais, o 12P revolucionou o processo de importação, tornando-o simples, seguro e acessível para pequenas e médias empresas.

Através de uma metodologia validada, conectamos empresários brasileiros aos melhores fornecedores da China, conduzindo todo o processo - da seleção de produtos à entrega final - com transparência e previsibilidade.

Nosso propósito é empoderar empresas brasileiras a importarem com inteligência e autonomia, quebrando barreiras e transformando pequenos empresários em importadores profissionais.

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