Assistente Comercial

Iqnus Tecnologia; Fortaleza; On-site; BRL 45,000 - 78,000; Full time

Job summary

A Iqnus Tecnologia procura profissional para apoiar a operação comercial, manter relacionamento com clientes, parceiros e vendedores, organizar informações e analisar dados de clientes e contratos.

Você elaborará propostas, acompanhará contratos, apoiará a equipe de vendas, verificará comissões e buscará soluções para manter a satisfação do cliente e os resultados comerciais.

Responsibilities

• Relacionamento com clientes: acompanhar clientes, esclarecer dúvidas e ajudar na resolução de situações comerciais.
• Negociação: conversar sobre planos, serviços, valores e condições comerciais, sempre dentro das políticas da empresa.
• Apoio ao time Comercial: auxiliar vendedores com informações de clientes, contratos, produtos e oportunidades.
• Propostas e contratos: preparar e atualizar propostas e apoiar ajustes e alterações comerciais.
• Comissões: conferir vendas e contratos e apoiar o controle das comissões de vendedores e parceiros.
• Retenção de clientes: entender motivos de insatisfação ou cancelamento e buscar alternativas para manter bons relacionamentos.
• Acompanhamento de clientes: acompanhar implantações, pendências e situações que precisam de atenção comercial.
• Organização: manter informações, negociações e históricos atualizados em nossos sistemas.

Job description

Apoiar a operação comercial e o relacionamento com clientes, parceiros e vendedores, realizando atividades de atendimento, organização e análise de informações, elaboração de propostas, acompanhamento de contratos e processos comerciais e suporte às demandas da equipe, contribuindo para a agilidade da operação, a satisfação dos clientes e a manutenção dos resultados comerciais.

Entre as principais atividades estão:

• Relacionamento com clientes: acompanhar clientes, esclarecer dúvidas e ajudar na resolução de situações comerciais.
• Negociação: conversar sobre planos, serviços, valores e condições comerciais, sempre dentro das políticas da empresa.
• Apoio ao time Comercial: auxiliar vendedores com informações de clientes, contratos, produtos e oportunidades.
• Propostas e contratos: preparar e atualizar propostas e apoiar ajustes e alterações comerciais.
• Comissões: conferir vendas e contratos e apoiar o controle das comissões de vendedores e parceiros.
• Retenção de clientes: entender motivos de insatisfação ou cancelamento e buscar alternativas para manter bons relacionamentos.
• Acompanhamento de clientes: acompanhar implantações, pendências e situações que precisam de atenção comercial.
• Organização: manter informações, negociações e históricos atualizados em nossos sistemas.