Seja parte da equipe de sucesso do Clube Candeias!
Parabéns! Você está prestes a dar um passo rumo a uma carreira emocionante no Clube Candeias, onde a diversão e o profissionalismo caminham lado a lado. Se você é uma pessoa apaixonada por turismo, hospitalidade e busca fazer a diferença na vida de milhares de pessoas, esta é a sua oportunidade!
Quem somos?
O Clube Candeias é uma das principais referências dentro do segmento de turismo e lazer, com mais de 58 anos de experiência no mercado. Nossa missão é proporcionar aos nossos associados momentos inesquecíveis de descanso, lazer e viagens, através de uma rede de hotéis e resorts próprios e de parceiros cuidadosamente selecionados.
Por que fazer parte da equipe Clube Candeias?
Ao ingressar em nossa equipe, você terá acesso a um ambiente dinâmico e colaborativo, onde suas ideias e paixão pelo turismo serão valorizadas. Além disso, oferecemos:
Oportunidades de crescimento: Buscamos desenvolver o potencial de nossos colaboradores, incentivando o aprendizado contínuo e o crescimento profissional.
Benefícios exclusivos: Nossos colaboradores têm acesso a vantagens especiais, como descontos em hospedagens, pacotes turísticos e eventos culturais.
Desafios estimulantes: Aqui, cada dia é uma oportunidade para encarar novos desafios e encontrar soluções inovadoras para surpreender nossos clientes.
Junte-se à nossa equipe!
Saiba mais sobre nós em: www.clubecandeias.com/trabalhe-conosco
Responsabilidades e atribuições
- Apoiar a rotina administrativa dos hubs de vendas: Organizar demandas diárias da operação comercial, apoiar a abertura e encerramento administrativo do hub, e garantir que todos os processos sigam as orientações da empresa;
- Garantir a formalização e conferência de vendas: Verificar documentos necessários, conferir dados cadastrais de clientes e organizar contratos, propostas e termos comerciais, sinalizando qualquer inconsistência para reduzir falhas;
- Realizar controles operacionais e administrativos: Manter planilhas, sistemas e CRM atualizados com informações precisas sobre atendimentos, agendas e formalizações, organizando arquivos físicos e digitais;
- Otimizar o fluxo de clientes e atendimentos: Auxiliar na organização da agenda do hub, monitorando a presença, atrasos ou remarcações de clientes para garantir uma experiência fluida e evitar a perda de oportunidades;
- Dar suporte às equipes de vendas e prospecção: Apoiar consultores, supervisores, promotores e SDRs em suas demandas administrativas, facilitando o acesso a materiais e ferramentas para que eles mantenham o foco comercial;
- Controlar materiais, equipamentos e infraestrutura: Acompanhar a disponibilidade de brindes, uniformes, folders e materiais de apoio, solicitando reposição e zelando pela manutenção, limpeza e padrão visual das estações de trabalho;
- Consolidar indicadores e relatórios: Preparar relatórios de rotina e organizar dados de vendas, agendamentos e comparecimentos para dar suporte às reuniões de performance conduzidas pela liderança;
- Garantir a conformidade e o sigilo de informações: Tratar dados de clientes exclusivamente nos canais autorizados, agindo em total conformidade com as boas práticas de proteção de dados e políticas internas da empresa.
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio completo;
- Experiência prévia em rotinas administrativas, atendimento ao cliente, suporte comercial, backoffice ou operações de vendas;
- Conhecimento básico em Excel/Google Sheets, ferramentas de controle, CRM ou sistemas internos;
- Excelente comunicação verbal e escrita, organização impecável, atenção aos detalhes e capacidade de lidar com demandas simultâneas;
- Diferencial: Ensino Superior em andamento em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais, Hotelaria, Turismo ou áreas correlatas;
- Disponibilidade: Flexibilidade para atuar em escala, incluindo finais de semana e feriados, conforme a necessidade da operação.
Informações adicionais
- Remuneração: R$ 2.442,00;
- Horário de Trabalho: Escala 6x1, das 11h às 19h20;
- Local de trabalho: Centro, Balneário Camboríú;
- Vale alimentação: R$ 650,00 mensal no cartão Caju;
- Vale transporte: Conforme estabelecido por lei;
- Seguro de vida: Oferecemos seguro de vida da seguradora Porto Seguro;
- Plano de saúde: Após o período de experiência, plano de saúde Unimed APS – Coparticipação de 50% dos valores de procedimentos da tabela Unimed (extensivo aos dependentes);
- Plano odontológico: Após o período de experiência, plano odontológico Uniodonto, sem coparticipação (extensivo aos dependentes);
- Conexa Saúde: 1 consulta remota gratuita por mês de telemedicina e 1 consulta remota gratuita por mês de psicologia no aplicativo da Conexa Saúde;
- DayOff: Folga no dia do aniversário, podendo ser utilizada em até 30 dias úteis a partir da data de comemoração;
- Cortesia de Hospedagem: Duas diárias gratuitas para duas pessoas em nossas unidades, válida para a baixa temporada (para utilização em até 12 meses após cada aniversário de empresa);
- Benefício Hospedagem: Nosso colaborador pode se hospedar em nossas unidades com os mesmos benefícios de um associado;
- Título: Valores e condições diferenciadas para colaboradores que desejam se tornar associados.