ASSISTENTE CENTRO DE CONTROLE DE OPERAÇOES

Americanet; Osório; Presencial; BRL 15.000 - 25.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora de telecomunicações está em busca de um profissional dinâmico e proativo para integrar sua equipe de atendimento ao cliente. Esta posição oferece a oportunidade de trabalhar em um ambiente colaborativo e desafiador, onde você poderá desenvolver suas habilidades e contribuir para a melhoria contínua dos processos. Se você é apaixonado por conectar pessoas e deseja fazer parte de uma equipe que valoriza a diversidade e a inclusão, essa é a sua chance de brilhar em uma empresa que está transformando o setor de telecomunicações no Brasil.

Serviços

Assistência Médica e Odontológica

Vale Refeição e Alimentação

Um dia de folga no mês do seu aniversário

Universidade Corporativa

Totalpass (Descontos em Academias/Esportes)

Auxílio Creche

Auxílio filho PcD

Programa de Participação por Resultados - PPR

Qualificações

• Ensino médio completo é obrigatório.
• Conhecimento básico em informática é desejável.

Responsabilidades

• Monitorar atividades da equipe de reagendamentos e confirmações de visitas.
• Analisar indicadores e acompanhar a efetividade dos procedimentos.
• Revisar e melhorar os processos do segmento.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Informática básica

Boa dicção

Agilidade

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Trabalhamos incansavelmente para conectar pessoas. Portanto, trabalhar na VERO é a oportunidade ideal para você que gosta de desafios. Mais do que isso, é a oportunidade para agregar conhecimento e se desenvolver em uma empresa que olha para o futuro. Nosso time de COC está crescendo, veja abaixo mais informações sobre a vaga.

Responsabilidades:

1. Monitorar atividades da equipe de reagendamentos e confirmações de visitas aos clientes;
2. Analisar indicadores e acompanhar a efetividade dos procedimentos realizados;
3. Revisar e melhorar os processos do segmento em que irá atuar.

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Conhecimento básico em informática;
• Desejável experiência com atendimento ao cliente;
• Disponibilidade de horário;
• Boa dicção e agilidade;
• Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial.

Horário de trabalho:

Segunda a sexta-feira, das 09:12 às 13:00 e das 14:30 às 19:30, com folgas intercaladas.

Benefícios:

• Programa de Participação por Resultados - PPR
• Assistência Médica e Odontológica
• Vale Refeição e Alimentação
• Um dia de folga no mês do seu aniversário
• Universidade Corporativa
• Totalpass (Descontos em Academias/Esportes)
• Auxílio Creche
• Auxílio filho PcD

Esta vaga está aberta para candidaturas de PCDs. Aqui na Vero, valorizamos a diversidade, pois acreditamos que compartilhar ideias e diferentes pontos de vista é fundamental para oferecer a representatividade que nossos clientes precisam!

A VERO valoriza a privacidade e a proteção de dados pessoais. Os dados do(a) candidato(a) serão tratados conforme nossa Política de Privacidade disponível em nosso site.

Somos a Vero, uma empresa brasileira de telecomunicações. Nascemos da fusão de duas grandes empresas, combinando qualidade no serviço com atendimento ágil para descomplicar o mundo de cada cliente.

Atuamos em mais de 450 cidades no Brasil, com mais de 3.200 colaboradores. Cada local tem sua realidade, e aqui, trabalhamos para conectar esses universos de possibilidades.

Convidamos clientes e colaboradores a viverem um mundo de comprometimento, eficiência, inovação e proximidade. Nosso objetivo é fazer o melhor, além de fazer mais. Nossos serviços conectam pessoas ao conhecimento, entretenimento e interações de qualidade e velocidade. Cada pessoa faz um mundo de diferença a partir daí.