Assistente backoffice acompanhamento presencial belo horizonte

NetVagas; Belo Horizonte; Presencial; BRL 15.000 - 25.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está à procura de um Assistente de BackOffice organizado e detalhista. Nesta função, você será responsável por controlar e acompanhar as solicitações dos clientes, garantindo que todos os setores cumpram os prazos. Além disso, você levantará as necessidades dos clientes e gerará relatórios precisos. Se você possui habilidades em comunicação e experiência em atendimento ao cliente, esta é uma excelente oportunidade para se destacar em um ambiente dinâmico e colaborativo. Venha fazer parte de uma equipe que valoriza a excelência no atendimento e a satisfação do cliente!

Serviços

Vale-refeição

Vale-transporte

Qualificações

• Ensino médio completo e experiência em atendimento ao cliente.
• Habilidade em comunicação e organização são essenciais.

Responsabilidades

• Controlar e acompanhar solicitações dos clientes.
• Preencher ferramentas e gerar relatórios com precisão.

Conhecimentos

Comunicação verbal e escrita

Organização

Detalhismo

Negociação

Análise de documentos

Facilidade de digitação

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

CRM

Descrição da oferta de emprego

Essa vaga é para você que é organizado e detalhista, obcecado por soluções com habilidade de encantar e proporcionar a melhor experiência para os clientes.

Como Assistente de BackOffice, suas principais responsabilidades serão:

• Responsável pelo controle e andamento das solicitações;
• Garantir que os respectivos setores e prestadores de serviços cumpram os prazos e execução das demandas dos clientes;
• Levantar e identificar as necessidades do cliente;
• Ser responsável pelo preenchimento correto das ferramentas e geração de relatórios;
• Analisar documentos, administrar conflitos, negociar e contornar objeções dos clientes quando necessário;
• Dar apoio aos envolvidos nos processos e manter os clientes informados de todas as etapas das suas solicitações.

Para se destacar nesta posição, você precisa:

• Ensino médio completo;
• Pacote Office Intermediário;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Experiência prévia com atendimento ao cliente;
• Ter trabalhado com CRM;
• Facilidade de digitação;
• Ter disponibilidade para trabalhar presencial de segunda à sexta no horário comercial.

O que oferecemos:

• Salário compatível com o mercado;
• Vale-refeição;
• Vale-transporte;