ASSISTENTE ATENDIMENTO - LONDRINA/PR - NORTE

Cogna; Londrina; Híbrido; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Bolsas de estudo

Day off no aniversário

Convênio SESC

Universidade corporativa

Seguro de Vida

Resumo da oferta

A Cogna, a maior e mais completa empresa de soluções educacionais do Brasil, busca profissionais para atendimento aos alunos, com atuação presencial e/ou remota. O(a) candidato(a) apoiará na retenção de alunos, demandas financeiras, rematrícula e rotinas administrativas da unidade.

Exige ensino médio completo, boa digitação, excelente comunicação, capacidade de trabalhar em equipe, flexibilidade e empatia. A empresa oferece benefícios e oportunidades de desenvolvimento.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Boa digitação.
• Boa comunicação oral e escrita.
• Capacidade de trabalhar em equipe.
• Empatia e paciência no atendimento.
• Flexibilidade para lidar com diferentes situações e clientes.

Responsabilidades

• Atendimento presencial e/ou remoto aos alunos.
• Apoio em processos de retenção de alunos.
• Suporte às demandas financeiras.
• Atendimento relacionado à rematrícula.
• Atualização e controle de planilhas.
• Apoio às rotinas administrativas do setor.
• Tratativa e acompanhamento de demandas internas da unidade.

Conhecimentos

Habilidade de digitação

Excelente comunicação oral e escrita

Trabalho em equipe

Empatia e paciência

Flexibilidade

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job type: Full-time employee Full-time employee

A Cogna é a maior e mais completa organização de soluções educacionais do Brasil. Com atuação dos 2 aos 100 anos, reúne negócios de Educação Básica, Ensino Superior e Educação Continuada, combinando conteúdo, tecnologia, dados e conhecimento pedagógico para oferecer experiências de aprendizagem cada vez mais relevantes e personalizadas. Presente em todo o país, a companhia tem como propósito impulsionar pessoas e organizações a construírem uma melhor versão de si por meio da educação

Com mais de 26 mil colaboradores, a Cogna reúne pessoas com diferentes trajetórias, experiências e perspectivas para construir uma cultura em que a colaboração fortalece o aprendizado, amplia a inovação e contribui para melhores decisões. É dessa pluralidade que nasce Uma Só Cogna, conectando pessoas, negócios e competências em torno de um propósito comum

• Atendimento presencial e/ou remoto aos alunos;
• Apoio em processos de retenção de alunos;
• Suporte às demandas financeiras;
• Atendimento relacionado à rematrícula;
• Atualização e controle de planilhas;
• Apoio às rotinas administrativas do setor;
• Tratativa e acompanhamento de demandas internas da unidade.

- Ensino médio completo

- Habilidade de digitação

- Excelente comunicação oral e escrita

- Capacidade de trabalhar em equipe

- Flexibilidade para lidar com diferentes situações e clientes

- Demonstrar empatia e paciência em todas as interações com o cliente

Mas espera, ainda tem mais!

• Bolsas de estudo de graduação e pós graduação: nossas unidades de ensino para que você e seus dependentes (cônjuge e filhos).
• Day off no aniversário: você poderá escolher um dia para relaxar e celebrar.
• Convênio SESC: abre as portas para as inúmeras oportunidades de melhora na qualidade de vida.
• Convênio farmácia Univers: descontos numa variedade de medicamentos.
• Universidade corporativa: diversas trilhas e cursos gratuitos na nossa universidade corporativa para você seguir evoluindo com a gente.
• Wellhub (Gympass): para que você possa se movimentar no seu dia a dia.
• Programa Ninho: Um programa dedicado às nossas famílias que estão aguardando um novo bebê.
• Valoriza - Programa de Recrutamento Interno:Para impulsionar sua carreira por meio de oportunidades internas.
• Seguro de Vida: Este beneficio é compulsório, a todos os colaboradores CLT, sem custo, e estão inclusos na apólice de seguro, a partir da sua data de admissão.

Aqui, acreditamos no respeito, na diversidade e na busca da inclusão em todas suas frentes. Todos os candidatos qualificados serão considerados independentemente de raça, gênero, identidade, expressão de gênero, orientação sexual, nacionalidade, genética, deficiência ou de qualquer outra base.

Nosso propósito é avançar cada vez mais, gerando empregabilidade para talentos diversos. Venha enriquecer nosso time!

• Step 4: Entrevista com a área de Negócio 4 Entrevista com a área de Negócio

Nós somos a Cogna, a maior e mais completa empresa de serviços educacionais do país.

Com quase 60 anos de história e mais de 60 marcas, atuamos de forma ampla e integrada, com soluções para escolas, governos e estudantes dos 2 aos 100 anos.

Entre nossas marcas estão Anglo, Red Balloon e Anhanguera, além das editoras Ática, Saraiva, Scipione, que refletem a diversidade e a força do nosso ecossistema educacional.

Contamos com mais de 26 mil colaboradores e o nosso propósito é claro: oferecer soluções educacionais que impulsionam pessoas e organizações a construírem uma melhor versão de si.

Quer fazer parte de um time que inova e impacta milhões? Sua jornada começa aqui!

Nos siga e acompanhe todas as novidades!