Assistente Atendimento ao Cliente / Hospital Vera Cruz

Hospital Vera Cruz; Campinas; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

O Hospital Vera Cruz, uma das instituições de saúde mais tradicionais de Campinas, busca profissionais para atendimento ao cliente. O cargo envolve atuar como facilitador no fluxo de atendimento, priorizando a excelência das informações fornecidas aos pacientes. Os candidatos devem ter o ensino médio completo e experiência em atendimento ao público.

Qualificações

• Ensino médio completo é obrigatório.
• Desejável formação superior.
• Desejável experiência em atendimento ao público e conhecimento em inglês.

Responsabilidades

• Atuar como facilitador no atendimento dos clientes internos e externos.
• Orientar e agilizar o atendimento ao paciente.

Conhecimentos

Atendimento ao público

Organização

Comunicação

Formação académica

Ensino médio completo

Formação Superior

Descrição da oferta de emprego

Em 2017, a Companhia deu início à sua trajetória de investimentos com a aquisição do Hospital Vera Cruz, localizado em Campinas-SP. Com mais de 80 anos de história, o hospital é um dos mais tradicionais da cidade. Atualmente, o Hospital Vera Cruz conta com 11 salas cirúrgicas, 120 leitos de internação, 30 leitos de UTI, maternidade e pronto atendimento 24h. Além disso, oferece atendimento em mais de 66 especialidades médicas e possui Acreditação ONA 3, estando em processo de preparação para a certificação JCI.

Desde então, por meio do Hospital Vera Cruz, expandimos significativamente nossa rede em Campinas e região. Isso inclui a inauguração de novos serviços, como os Centros de Oncologia, Neurologia, Cardiologia, Ortopedia e a Unidade de Atenção Primária à Saúde, além da criação de unidades avançadas em Indaiatuba. Também adquirimos a Casa de Saúde Campinas, um dos hospitais mais emblemáticos da cidade, instalado em um prédio centenário que faz parte do patrimônio particular local. No mesmo processo de consolidação regional, adquirimos a operadora de saúde Vera Cruz, atualmente denominada 2care.

Essas aquisições reforçam as consolidações da nossa região, que fazem parte do grupo Hospital Care. Fundado em 2017, o Hospital Care nasceu da união de pessoas com o sonho de transformar a saúde suplementar no Brasil. Somos uma holding administradora de serviços de saúde, com um modelo inovador de gestão integrada, focado no equilíbrio de interesses entre pacientes, médicos, fontes pagadoras, parceiros e acionistas. Nosso sistema de saúde é completo, com hospitais de alta complexidade, laboratórios de exames, planos de saúde e centros médicos.

Como estratégia, estamos presentes em cidades que funcionam como polos regionais de gestão de saúde, nos estados de São Paulo, Paraná e Santa Catarina. Esse conjunto de operações tem como objetivo nos consolidar como a principal Rede de Prestadores de Serviços de Saúde do Brasil.

#vemserveracruz #vemparahospitalcare #vemserhospitalcare #vemproveracruz

Responsabilidades e atribuições

• Atuar como facilitador no atendimento dos clientes internos e externos, auxiliando no fluxo local;
• Orientar, organizar e agilizar tempo de atendimento do paciente visando fornecer informações necessárias para a excelência no atendimento.
  
  
  

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo;
• Desejável Formação Superior;
• Inglês e experiência com atendimento ao público;
• Residir em Campinas ou cidades de fácil acesso.
  
  
  

Informações adicionais