Assistente Atendimento (180)

Grupo Casas Bahia; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de varejo localizada em São Paulo está buscando um profissional para atendimento ao cliente, atuando presencialmente. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e excelente comunicação. Benefícios incluem assistência médica, vale refeição, e muito mais. O horário de trabalho é de segunda a sexta-feira das 9h43 às 18h00.

Serviços

PLR/Bônus

Assistência Médica e Odontológica

Vale Refeição

Seguro de Vida

Extensão da Licença Maternidade

Extensão da Licença Paternidade

Incentivo à prática de atividade física

Vale Transporte

Convênio com o SESC

Clube de Descontos

Day-off no Aniversário

Qualificações

• Comunicação clara e efetiva com colaboradores é essencial.
• Experiência em atendimento ao cliente é um diferencial.
• Conhecimento em subsistemas de RH pode ser valorizado.

Responsabilidades

• Atender solicitações de colaboradores via WhatsApp.
• Consultar sistemas para fornecer orientações precisas.
• Registrar informações no sistema de atendimento.

Conhecimentos

Comunicação verbal e escrita

Atendimento receptivo

Pacote Office

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Somos o Grupo Casas Bahia, com mais de 70 anos de história, realizando os sonhos de +100 milhões de brasileiros.

Aqui, somos protagonistas o tempo todo, sempre com integridade e ética em tudo o que fazemos. A paixão pela nossa gente é o que nos move, e a dedicação total ao cliente é o nosso compromisso diário. Entregamos resultados e buscamos sempre a simplicidade em tudo o que fazemos!

Estamos buscando uma pessoa para atuar no modelo de trabalho 100% presencial no time de atendimento, em temas relacionados a Gente & Gestão.

Main responsibilities

• Atender e resolver solicitações de colaboradores e ex-colaboradores por meio de chat no WhatsApp em temas relacionados a Gente & Gestão;
• Consultar sistemas internos e bases de conhecimento para esclarecer dúvidas, fornecer orientações e resolver questões no primeiro contato;
• Registrar informações de atendimento no sistema.

Requirements and skills

• Ensino médio completo;
• Excelente comunicação verbal e escrita, essencial para interações eficazes com colaboradores, ex-colaboradores e candidatos;
• Experiência anterior em atendimento receptivo será considerada um diferencial;
• Conhecimento no pacote Office (Word, Excel e PowerPoint);
• Conhecimentos nos subsistemas de RH serão considerados um diferencial.

Additional information

Local de Trabalho: São Caetano do Sul - SP.

Horário: Segunda à Sexta das 9:43h às 18:00 horas.

Confira alguns dos benefícios incríveis que preparamos para garantir seu bem-estar e qualidade de vida:

• PLR/Bônus: Um reconhecimento extra para valorizar o seu esforço e dedicação! 💸
• Assistência Médica e Odontológica: Para que você tenha toda a segurança e cuidado com a sua saúde e a da sua família. 🏥
• Vale Refeição: Porque sabemos que uma alimentação de qualidade é essencial para o seu dia a dia! 🍽️
• Seguro de Vida: Tranquilidade e proteção para você e seus entes queridos. 🛡️
• Extensão da Licença Maternidade: 180 dias para nossas mamães aproveitarem o melhor momento com seu bebê! 👶
• Extensão da Licença Paternidade: 20 dias para que o pais também possa estar presente nos primeiros dias de vida. 👨👩👧👦
• Incentivo à prática de atividade física: Acesse o Wellhub (Gympass) e o Total Pass para cuidar da saúde e manter o corpo em movimento. 🏋️♂️
• Vale Transporte: Para garantir que seu deslocamento até o trabalho seja tranquilo e sem preocupações. 🚆
• Convênio com o SESC: Desfrute de benefícios incríveis em cultura, lazer, saúde e muito mais! 🎭
• Clube de Descontos: Para aproveitarmos de descontos de até 70% em produtos e serviços com mais de 2.000 parceiros no Brasil e América Latina! 🛍️
• Day-off no Aniversário: Para celebrar o seu dia com mais tranquilidade e diversão, você tem direito a um descanso no seu aniversário! 🎉

Nosso compromisso é proporcionar não só um ambiente de trabalho, mas também uma experiência que valorize e cuide de você como pessoa! Estamos aqui para apoiar o seu crescimento pessoal e profissional. 🚀

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#VEMPROGRUPOCASASBAHIA Obs: Via de Talentos, vide política interna.