ASSISTENTE ADMINISTRATIVO (TAIL NDIA)

AGROMAX EQUIPAMENTOS AGRICOLAS LTDA; Tailândia; Presencial; BRL 27 000 - 36 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Agromax Equipamentos Agrícolas LTDA, atuante no setor agroindustrial no Pará, busca um Assistente Administrativo para apoiar rotinas administrativas, com foco em garantias e atendimento ao cliente.

Você acompanhará ordens de serviço de garantia, preencherá planilhas, preparará relatórios e apoiará auditorias, contribuindo para a melhoria contínua e conformidade com as normas da CNH/New Holland.

Qualificações

• Experiência prévia em rotinas administrativas.
• Conhecimento de processos de garantia automotiva é desejável.

Responsabilidades

• Executar atividades alinhadas à missão, visão e valores da empresa.
• Acompanhar e controlar ordens de serviço abertas de garantia, com prazo máximo de 30 dias.
• Realizar preenchimento da planilha de Health Check e enviar à fábrica.
• Acompanhar o andamento dos processos enviados à fábrica.
• Acompanhar os índices de rejeição, para manter dentro dos padrões permitidos.
• Acompanhar as auditorias realizadas no departamento.
• Confeccionar relatórios dos índices do departamento (PMP, OSs abertas, rejeições e relatórios/revisões), enviando à gerência/diretoria dentro do prazo.
• Garantir que os prazos de garantia sejam cumpridos.
• Seguir as orientações técnicas do manual de garantia do fabricante, na construção dos processos.
• Acompanhar a organização dos processos de garantia por chassi/proprietário.
• Realizar o percurso formativo New Holland, buscando atualização dos conhecimentos e melhoria dos processos de garantia, bem como atender as exigências do processo de auditoria.
• Executar os processos referentes ao Dealer Standard.
• Acompanhar as informações inseridas no THD/WIT visando a qualidade e clareza no canal de comunicação com a fábrica.
• Acompanhar, quando necessário, a utilização das ferramentas de comunicação e suporte da CNH (THD, eParts, eTIM, SRT, WIT).
• Acompanhar os prazos de garantia de processos executados tanto quanto o envio ou scrap de peças do recall center.
• Demais atividades referentes ao seu nível de responsabilidade não relacionada neste documento.

Descrição da oferta de emprego

AAgromax, atua desde o ano de2009, escrevendo uma história de trabalho e sucesso no mercado do agronegócio do estado do Pará. Estamos entre as mais importantes concessionárias de máquinas agrícolas no Norte do País, com três lojas estrategicamente posicionadas nas cidades deAnanindeua, Paragominas e Santarém. Somos uma concessionária autorizadaNew Holland e temos certificação Premium no Programa Dealer Standard da marca, pois atendemos aos principais critérios de padronização, atendimento ao cliente e qualidade no serviço em todos os setores da concessionária.

Estamos em busca de profissional com Ética, Valorização das Pessoas que tenha atitude inovadora, cuidado com o Cliente, responsabilidade Social e resultados Sustentáveis para atuar como Assistente Administrativo.

O Assistente Administrativoirá ser responsavél por:

• Executar suas atividades visando a missão, visão e valores da empresa em sua área;
• Acompanhar e controlar as ordens de serviços abertas de garantia, não podendo ultrapassar 30 dias;
• Realizar preenchimento da planilha de Health Check e enviar à fábrica;
• Acompanhar o andamento dos processos enviados à fábrica;
• Realizar o acompanhamento dos índices de rejeição, para manter dentro dos padrões permitidos;
• Acompanhar as auditorias realizadas no departamento;
• Confeccionar relatórios dos índices do departamento (PMP, OSs abertas, rejeições e relatórios/revisões), enviando à gerência/diretoria dentro do prazo;
• Garantir que os prazos de garantia sejam cumpridos;
• Seguir as orientações técnicas do manual de garantia do fabricante, na construção dos processos;
• Acompanhar a organização dos processos de garantia por chassi/proprietário;
• Realizar o percurso formativo New Holland, buscando atualização dos conhecimentos e melhoria dos processos de garantia, bem como atender as exigências do processo de auditoria;
• Executar os processos referentes ao Dealer Standard;
• Acompanhar as informações inseridas no THD/WIT visando a qualidade e clareza no canal de comunicação com a fábrica;
• Acompanhar, quando necessário, a utilização das ferramentas de comunicação e suporte da CNH (THD, eParts, eTIM, SRT, WIT);
• Acompanhar os prazos de garantia de processos executados tanto quanto o envio ou scrap de peças do recall center;
• Demais atividades referentes ao seu nível de responsabilidade não relacionada neste documento;