ASSISTENTE ADMINISTRATIVO - SUCESSO DO ASSOCIADO

Vem pro time Farmarcas; São Paulo; On-site; BRL 28,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Férias 20 dias

Meio dia sexta

Convênio médico

Vale-transporte

Vale-refeição

Vale-alimentação

Bolsa de estudos 60%

Licença maternidade 180d

Seguro de vida

Biblioteca interna

Job summary

Farmarcas procura um Assistente Administrativo presencial em São Paulo para dar suporte aos associados, analisar relatórios mensais, manter dados atualizados e apoiar os processos de melhoria dos negócios dos associados.

O candidato ideal está cursando Administração, Economia ou Contabilidade, com Excel intermediário. Benefícios incluem assistência médica, vale-refeição, vale-transporte e educação corporativa.

Qualifications

• Estar cursando graduação em Administração, Economia, Ciências Contábeis ou outro curso correlato.
• Conhecimento de Excel nível intermediário.
• Diferenciais para o cargo: ter atuado no segmento varejista farmacêutico.
• Conhecimento nas ferramentas Google.

Responsibilities

• Prestar suporte e acompanhamento das solicitações através dos Tickets que chegam no Helpdesk, realizando a primeira resposta em até 60 minutos.
• Solicitar para os associados mensalmente os relatórios de lucratividade por grupo e produto por e-mail, telefone ou mensagem, aplicar a macro nos relatórios predeterminados em planilhas de Excel, e enviar feedback com correções.
• Conferir os dados lançados pelos associados dentro da plataforma interna da empresa, solicitar correção de indicadores com erros ou desvios, mantendo atualizados os status.
• Contato mensal com 100% dos associados do painel para estabelecer parceria, tornando-se referência dentro da Farmarcas, via telefone.
• Alimentar planilha de Excel de follow-up diariamente, para o acompanhamento de atividades pelo gestor.

Job description

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Quem somos

A Farmarcas foi fundada em 2012 com a missão de gerir redes de drogarias e farmácias no Brasil. Essa gestão é realizada de maneira única, onde as redes se tornam nossas associadas e prosperam ao nosso lado. Atualmente, administramos 11 redes associativistas em todo o território brasileiro.

Com essa parceria, nossas associadas contam com o apoio de profissionais de alta performance, que integram a rotina de todos os setores das empresas. Além disso, oferecemos diversas ferramentas para melhorar o desempenho dos negócios, disponibilizamos treinamentos, apoio técnico e suporte constante aos nossos associados.

Nosso objetivo é transformar a vida de centenas de empresários independentes e milhares de colaboradores, presentes em mais de 1.650 farmácias.

Juntos, estamos construindo o futuro do associativismo farmacêutico no Brasil.

Main responsibilities

Estamos à procura de um(a) Assistente Administrativo:

Procuramos profissionais que queiram trabalhar em uma empresa repleta de desafios, novidades e muito aprendizado! O seu desafio será dar suporte ao seu painel de associados, análise de relatórios mensais, acompanhamentos, envio de feedback, além de manutenção dos dados dos associados atualizados. Para melhorar a vidas dos associados, trazendo sucesso para seus negócios.

O que você vai fazer:

• Prestar suporte e acompanhamento das solicitações através dos Tickets que chegam no Helpdesk, realizando a primeira resposta em até 60 minutos. A fim de garantir a qualidade do atendimento e prestar suporte aos associados;
• Solicitar para os associados mensalmente os relatórios de lucratividade por grupo e produto por e-mail, telefone ou mensagem, aplicar a macro nos relatórios predeterminados em planilhas de Excel. E enviar para o associado um feedback por e-mail, com as correções necessárias a serem realizadas pelos associados;
• Conferir os dados lançados pelos associados dentro da plataforma interna da empresa, solicitar correção dos indicadores que apresentam erros ou desvios dos dados, mantendo atualizado os status dentro da planilha de Indicadores distorcidos, garantindo que todos os indicadores que apresentam erros sejam corrigidos;
• Contatar mensalmente 100% dos associados do painel visando estabelecer uma parceria, tornando-se a referência dentro da Farmarcas e estreitando o relacionamento. Através de contato feito via telefone;
• Alimentar planilha de Excel de follow-up diariamente, para o acompanhamento de suas atividades por parte do gestor

Requirements and skills

Para este desafio é necessário

Estar cursando graduação em Administração, Economia, Ciências Contábeis ou outro curso correlato;

Conhecimento de Excel nivel intermediário.

Diferenciais para o cargo

Ter atuado no segmento varejista farmacêutico.

Conhecimento nas ferramentas Google.

Additional information

Modelo de Trabalho: Presencial no escritório em São Paulo/SP, próximo à estação de metrô Santa Cruz (linha azul e lilás).

• Férias: Como prática da empresa, os colaboradores elegíveis costumam usufruir de 20 dias de férias entre dezembro e janeiro, permitindo que o time desacelere nesse período. Os 10 dias restantes podem ser utilizados em outro momento do ano, conforme planejamento com a liderança. Essa dinâmica poderá ser alterada pela empresa quando necessário, mediante comunicação prévia.
• Qualidade de Vida: Sexta-feira curta: às sextas-feiras, a jornada é reduzida e o expediente encerra às 13h, para você começar o fim de semana mais cedo.
• Bem-estar e Saúde: Convênio médico e odontológico (Omint) com inclusão de dependentes (filhos), seguro de vida, plataforma Starbem (saúde mental), ginástica laboral, parceria com o SESC e Total Pass (opcional, com desconto mínimo de R$ 39,99 na folha).
• Vale-mobilidade e Alimentação: Vale-mobilidade ou vale-transporte (não temos estacionamento), vale-refeição de R$ 51,28/dia e vale-alimentação de R$ 363,56, ambos no cartão flexível IFood.
• Educação e Desenvolvimento: Bolsa de estudos de até 60% (a partir de janeiro), bolsa de idiomas e universidade corporativa.
• Cultura e Conhecimento: Biblioteca interna disponível para os colaboradores, incentivando o aprendizado contínuo, desenvolvimento pessoal e momentos de leitura no dia a dia.
• Reconhecimento e Premiações: Vale-aniversário de R$ 400,00, day off de aniversário, 4 premiações anuais (a cada 3 meses) de 75% do salário* e horários reduzidos das 8h às 17h.
• Família e Inclusão: Licença maternidade estendida (180 dias), licença paternidade estendida (21 dias) e auxílio-creche para crianças de até 10 anos.
• Segurança Financeira: Previdência privada.
• Momentos que Adoçam o Dia: Máquina de chocolate com consumo liberado: chocolate à vontade, todos os dias e sem custo.
• Ambiente de Trabalho: Espaços descontraídos com sala de jogos, vídeo game, sala de descanso, cadeira de massagem, mesa de pebolim, pingue-pongue e bilhar, além de copa com café da manhã e frutas disponíveis.
• *Todos os benefícios, exceto o Total Pass, não possuem desconto em folha de pagamento.