Assistente Administrativo - SAC

GrupoSC Distribuidora de Medicamentos; São Paulo; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma distribuidora de medicamentos busca um estagiário para atuar na área de atendimento ao cliente. O candidato ideal deve estar cursando Administração ou áreas correlatas, e ter conhecimento intermediário em Pacote Office. O papel inclui direcionar manifestações de clientes e controlar indicadores de atendimento, oferecendo um ambiente de trabalho híbrido. Benefícios incluem assistência médica, odontológica e um programa por desempenho superior.

Serviços

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Seguro de vida

Vale Transporte

Vale Refeição ou Vale Alimentação

PDS (Prêmio por Desempenho Superior)

Qualificações

• Estudante em Administração ou áreas correlatas.
• Habilidade intermediária no Pacote Office.

Responsabilidades

• Direcionar manifestações de clientes para continuidade no atendimento.
• Controlar planilhas e relatórios de indicadores de atendimento.
• Cobrar retorno de tratativas pendentes junto às áreas internas.
• Organizar documentos e cadastros no sistema.
• Apoiar em demandas administrativas do setor.

Conhecimentos

Pacote Office - intermediário

Formação académica

Cursando ensino superior ou curso técnico em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Finanças ou áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

Descrição da vaga: Buscamos pessoas que nos ajudem a cumprir o nosso propósito de levar mais saúde para mais pessoas. Se você é um profissional pró-ativo, flexível à mudanças e disposto a se comprometer com a busca pela melhoria contínua, junte-se a nós!

Todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência (PCDs).

Responsabilidades e atribuições

• Direcionar as manifestações de clientes (reclamações, elogios, dúvidas) para que o analista consiga dar continuidade no atendimento;
• Controlar planilhas e relatórios de indicadores de atendimento (ex: prazos de resposta, NPS, volume de chamados);
• Acompanhar e cobrar retorno de tratativas pendentes junto às áreas internas;
• Realizar atualização e organização de documentos e cadastros no sistema;
• Auxiliar em demandas administrativas do setor e dar suporte à liderança e ao time.

Requisitos e qualificações

• Cursando ensino superior ou curso técnico em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Finanças ou áreas correlatas.
• Pacote Office - intermediário

Informações adicionais

Benefícios

• PDS (Prêmio por Desempenho Superior);
• Parcerias e Convênios (SESC, faculdades, restaurantes, lazer, cultura etc.);
• Plataforma de Desenvolvimento/Educacional e Programas de Desenvolvimentos;
• Programa Gestante;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Seguro de vida;
• Vale Transporte;
• Vale Refeição ou Vale Alimentação;

Horário: 08:30 às 18:30

Modelo de trabalho: Híbrido

Compartilhamos o Propósito: Mais saúde para mais pessoas!

Somos o GrupoSC: a extensão da indústria, solução para o cliente com foco no paciente e consumidor, formado por grandes marcas como SantaCruz, Panpharma e Oncoprod. Reconhecidas no mercado, trazendo consigo reputação, trajetória e competência em seus 70 anos de história.

Oferecemos uma gama de soluções que conectam inovação à distribuição através de uma operação logística que separa mais de 4,8 milhões de unidades e realiza 80.000 entregas, diariamente.

Tudo isso só é possível com a dedicação do nosso time, composto por mais de 15 mil colaboradores espalhados pelo Brasil, movidos pelos nossos pilares: Credibilidade, Atitude e Empatia.