Assistente Administrativo PL

Trenta3; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma multinacional brasileira busca profissionais dedicados para atuar na área de atendimento a sinistros. Se você tem paixão por ajudar os outros e possui habilidades em comunicação, esta é a oportunidade ideal para você! Neste papel, você será responsável por atender clientes e fornecedores, acompanhar protocolos e garantir que todas as solicitações sejam tratadas com eficiência. Com mais de 15 anos de experiência no setor de tecnologia, a empresa oferece um ambiente colaborativo e inovador, onde suas contribuições farão a diferença. Venha fazer parte de uma equipe que valoriza a diversidade e busca soluções que otimizam a produtividade e garantem a segurança dos dados.

Serviços

Vale alimentação

Convênio médico

Seguro de vida

Qualificações

• Experiência em atendimento a sinistros e boa comunicação com clientes.
• Conhecimento em ferramentas como Excel, Outlook e Teams é essencial.

Responsabilidades

• Atender clientes e fornecedores via telefone, chat e e-mail.
• Acompanhar protocolos e consultar sistemas para validação de processos.

Conhecimentos

Pacote Office

Informática básica

Comunicação oral e escrita

Atendimento ao cliente

Análise de solicitações

Uso de Teams

Ferramentas

Excel

Outlook

Teams

Descrição da oferta de emprego

VAGA PARA ATUAÇÃO EM TIME DE ATENDIMENTO A SINISTROS (SEGURO)

Contratação CLT + benefícios;
Atuação presencial em São Paulo - Vergueiro (cliente) ou Parada Inglesa (Algar)
Segunda à sexta (horário comercial)

Requisitos obrigatórios:

1. Conhecimento em pacote Office (Excel, Word, Ppt);
2. Conhecimento básico em informática (Windows, Outlook, E-mail, Chats, Teams);
3. Técnico de atendimento especializado em Sinistros - análises de solicitações e atendimento a clientes via e-mail, chats e, principalmente, telefone.
4. Boa comunicação oral e escrita;
5. Conhecimento nas ferramentas: Excel, Outlook e Teams;

Atividades:

1. Atendimento aos cliente e fornecedores via telefone, chat e e-mail.
2. Acompanhamento de protocolos em andamento;
3. Contato com os condutores para posicionamento dos protocolos;
4. Cobrança de envio de orçamentos e documentações;
5. Consulta de sistemas para validação das tratativas e andamento dos processos;

Benefícios:

1. Vale alimentação;
2. Convênio médico;
3. Seguro de vida;

Somos uma multinacional brasileira e fazemos parte da Positivo Tecnologia. Com uma trajetória de mais de 15 anos no setor de serviços gerenciados de TI, proporcionamos a eficiência operacional e a segurança dos dados, seja em soluções baseadas na nuvem ou estruturas locais (on-premise).

Como referência no mercado de tecnologia, oferecemos uma abordagem completa e integrada para atender às demandas dos nossos clientes. Atuamos como uma one stop shop, entregando soluções que otimizam a produtividade das equipes e impulsionam os resultados dos negócios.

Em cada uma de nossas ações, buscamos valorizar e respeitar a singularidade e a diversidade de todos. Nosso objetivo é garantir soluções inovadoras sustentadas por um relacionamento próximo com o cliente, proporcionando eficiência operacional, máxima segurança e suporte ininterrupto, permitindo o foco no core business do negócio.