Assistente Administrativo - Ouvidoria

Responsabilidades:

1. Receber manifestações dos usuários através dos diversos canais de ouvidoria e organizar arquivos e processos.
2. Consolidar dados do S.A.U (Serviço de Atendimento ao Usuário).
3. Realizar processamento e conferência dos dados recebidos.
4. Monitorar o envio de processos das unidades e Bases Administrativas.
5. Elaborar tabelas, relatórios e séries históricas.
6. Atender manifestações de usuários via telefone.
7. Encaminhar processos do S.A.U aos responsáveis.
8. Oferecer suporte às unidades para o envio correto de dados.
9. Manter organizado o banco de dados e arquivo do setor.
10. Realizar atividades solicitadas pelos gestores da área.
11. Atender aos princípios e critérios de conduta do Manual de Conformidade Administrativa - Políticas e Princípios de Integridade da SPDM.
12. Executar as atribuições relacionadas à proteção de dados pessoais - LGPD.
13. Seguir as determinações do gestor imediato e as padronizações da instituição nas atividades diárias.

Formação Acadêmica: Não informado

Salário: A combinar

Cargo: Assistente administrativo

Empresa: SPDM Pais

Atividades: Apoio à gestão de saúde.

Ramo: Saúde / Hospitalar