Assistente Administrativo - Operacional

Perfil Medicina e Segurança do Trabalho; Mauá; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor de medicina e segurança do trabalho está em busca de um profissional dinâmico para atendimento ao cliente. Nesta função, você será responsável por interagir com clientes através de diferentes canais, resolver dúvidas e gerenciar a documentação necessária. Se você é organizado, possui boas habilidades de comunicação e deseja fazer parte de um ambiente colaborativo, esta é a oportunidade ideal para você. Venha contribuir para um time que valoriza a excelência no atendimento e a eficiência nos processos.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente por telefone e e-mail.
• Habilidade em preencher planilhas e gerenciar documentos.

Responsabilidades

• Atender clientes por telefone, WhatsApp e e-mail.
• Gerenciar e organizar documentos no sistema SOC.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Organização

Análise de documentos

Ferramentas

SOC-GED

Planilhas de controle

Descrição da oferta de emprego

REALIZAR ATENDIMENTO AO CLIENTE POR TELEFONE, WHATSAPP E E-MAIL; ATENDIMENTO SOBRE DÚVIDAS REFERENTES NO SOC-GED; DÚVIDAS SOBRE ENTREGA DE DOCUMENTOS; PREENCHER PLANILHAS DE CONTROLE DE DIGITAÇÃO; COMUNICAÇÃO COM OUTROS SETORES INTERNOS (COMERCIAL, FINANCEIRO E RECEPÇÃO) SOBRE DÚVIDAS GERAIS; ATENDER OS TÉCNICOS FREE-LANCER RECEPCIONANDO AS PLANILHAS DE SERVIÇOS REALIZADOS; SOLICITAR E ANALISAR A RECEPÇÃO DA MODELO I; CONFERÊNCIA DE ASSINATURAS DOS DOCUMENTOS DIGITADOS; COBRAR OS PROFISSIONAIS ENVOLVIDOS NA ELABORAÇÃO DOS DOCUMENTOS; FAZER O UPLOAD DOS DOCUMENTOS NO SOC; CRIAR LOGIN E SENHA PARA AS EMPRESAS NO SOC; QUANDO NECESSÁRIO ADMINISTRAR O ANDAMENTO DOS DOCUMENTOS EM CADA PROCESSO DE ELABORAÇÃO; FAZER BAIXA NO SISTEMA COM O STATUS DE ELABORAÇÃO DOS DOCUMENTOS;

Localização

Rua Vito Pedro Dell'Antônia, 70, Vila Bocaina, Mauá - SP, Brasil, 09.310-070