Assistente Administrativo - Morumbi, SP

Grupo Amil; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

O Grupo Amil está em busca de um Analista Administrativo JR para apoiar a gestão de cadastros de dentistas e otimizar o uso do sistema de agendamento. O profissional atuará no relacionamento com os prestadores e garantirá que as agendas estejam sempre atualizadas. É necessário ter ensino médio completo e experiência em atendimento ao cliente. Oferecemos um ambiente dinâmico com foco em inclusão e diversidade.

Qualificações

• Experiência em comunicação e atendimento ao cliente.
• Conhecimento desejável em Sisamil e workflow.
• Conhecimento intermediário do pacote Office (Excel, Power Point e Word).

Responsabilidades

• Realizar o cadastro de novos dentistas no sistema SIS Agenda.
• Atualizar e manter o cadastro de dentistas sempre atualizado.
• Acompanhar o uso do sistema pelos dentistas, oferecendo suporte.

Conhecimentos

Comunicação

Atendimento ao cliente

Conhecimentos na área da saúde

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Sisamil

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Somos o Grupo Amil, uma empresa brasileira de saúde que oferece planos médicos e odontológicos, focada no cuidado com cliente e na oferta de serviços de excelência para pacientes e pessoas beneficiárias, em todo o país. Com duas unidades de negócios, a Amil (operação dos planos médico e odontológico) e a rede Total Care (toda a rede assistencial própria que inclui os hospitais, clínicas e centros de tratamento), contamos com mais de 1,5 mil hospitais credenciados, além de nossa própria rede de hospitais, clínicas, centros de tratamento e serviços de home care e transporte médico.

Junte-se a nós e desenvolva seu potencial máximo!

Temos o comprometimento com a construção de uma cultura inovadora onde a diversidade é celebrada, a equidade é realizada e a inclusão é promovida. Todas as candidaturas qualificadas serão consideradas para as vagas, sem distinção de etnia, raça, deficiência, orientação sexual, identidade e/ou expressão de gênero, idade, nacionalidade, religião ou qualquer outro marcador social.

O Grupo Amil Não Solicita Pagamento, Cobrança De Taxas Ou Código SMS Para Confirmação e Participação Nos Nossos Processos Seletivos. Reforçamos Que Todas As Oportunidades Encontram-se Em Nossos Canais Oficiais e Em Nosso Site De Carreira. Caso Você Se Depare Com Alguma Dessas Situações, Atente-se e Denuncie. Principais Responsabilidades

• Realizar o cadastro de novos dentistas no sistema SIS Agenda, garantindo que todos os dados sejam inseridos corretamente e de acordo com as diretrizes da empresa;
• Atualizar e manter o cadastro de dentistas sempre atual, assegurando que as informações estejam corretas e completas no sistema;
• Realizar orientações para os dentistas sobre como utilizar a ferramenta de agendamento de maneira eficaz, promovendo o uso correto e a otimização das funcionalidades;
• Convencer novos prestadores a entrar no sistema de agendamento e a disponibilizar horários na agenda para atender a demanda dos clientes da Amil, mostrando as vantagens de aumento de fluxo de clientes;
• Trabalhar junto as equipes internas e aos dentistas para garantir que as vagas estejam sempre disponíveis e que as agendas sejam atualizadas de forma a otimizar o atendimento dos pacientes;
• Manter um bom relacionamento com os dentistas para garantir que continuem utilizando o sistema de agendamento da Amil, realizando ações que promovam a fidelização e o engajamento;
• Acompanhar o uso do sistema pelos dentistas, oferecendo suporte para eventuais dificuldades e incentivando a utilização contínua da plataforma;
• Analisar dados como quantidade de horários livres, quantidade de horários agendados, faltas, cancelamentos e propor melhorias;
• Controlar o painel de workflow da sua área de atuação para garantir a resposta dentro do menor tempo e com maior satisfação;
  
  

Qualificações Necessárias

• Ensino médio completo;
• Experiência em comunicação e atendimento ao cliente;
• Conhecimentos na área da saúde;
• Conhecimento desejável: Sisamil; workflow
• Conhecimento intermediário do pacote Office (Excel, Power Point e Word)
• Disponibilidade para atuar no modelo 100% presencial .
  
  

Palavras-Chave: Amil, Analista Administrativo JR, Diversidade, Inclusão, Equidade, PcD, Pessoa com Deficiência, Morumbi,SP.

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