ASSISTENTE ADMINISTRATIVO - MARABA/PA - METROPOLITANA

Cogna; Marabá; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Bolsas de estudo de graduação e pós‑re

Day off no aniversário

Convênio SESC

Convênio farmácia Univers

Universidade corporativa

Wellhub (Gympass)

Programa Ninho

Valoriza - Recrutamento Interno

Seguro de Vida

Resumo da oferta

A Cogna, líder em soluções educacionais no Brasil, está recrutando para atuar no atendimento ao aluno com foco na retenção e fidelização. O profissional utilizará plataformas internas para resolução de dúvidas, matrícula e ações de cobrança, contribuindo com a qualidade do relacionamento com estudantes.

Exige Ensino Médio completo, proatividade, boa comunicação e domínio do Pacote Office. O papel envolve trabalho em equipe e participação em iniciativas de melhoria contínua dentro do ecossistema

Qualificações

• Ensino Médio completo exigido e atuação em atendimento a alunos.
• Comprometimento, resiliência e boa comunicação.
• Conhecimento do Pacote Office e de sistemas de atendimento.
• Habilidade em negociação com foco em soluções educacionais.
• Boa comunicação, organização e capacidade de trabalhar em equipe.
• Capacidade de ser proativo e proativo na resolução de demandas.

Responsabilidades

• Atendimento ao aluno, com uso de plataformas internas.
• Análise de questões financeiras de matrícula e dúvidas.
• Preenchimento de planilhas, abertura e acompanhamento de demandas internas.
• Realizar negociação de débitos.
• Atuar na retenção e fidelização do alunado.
• Trabalhar em equipe para atingir os objetivos da Cogna.
• Manter organização para cumprir demandas do setor.
• Ser proativo para identificar problemas e propor soluções.

Conhecimentos

Boa comunicação

Negociação

Pacote Office

Trabalho em equipe

Proatividade

Organização

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

A Cogna é a maior e mais completa organização de soluções educacionais do Brasil. Com atuação dos 2 aos 100 anos, reúne negócios de Educação Básica, Ensino Superior e Educação Continuada, combinando conteúdo, tecnologia, dados e conhecimento pedagógico para oferecer experiências de aprendizagem cada vez mais relevantes e personalizadas. Presente em todo o país, a companhia tem como propósito impulsionar pessoas e organizações a construírem uma melhor versão de si por meio da educação

Com mais de 26 mil colaboradores, a Cogna reúne pessoas com diferentes trajetórias, experiências e perspectivas para construir uma cultura em que a colaboração fortalece o aprendizado, amplia a inovação e contribui para melhores decisões. É dessa pluralidade que nasce Uma Só Cogna, conectando pessoas, negócios e competências em torno de um propósito comum.

- Atendimento ao aluno, com a utilização das plataformas internas;

- Análise das questões financeiras referente a matrícula e esclarecimento de dúvidas;

- Preenchimento de planilhas, abertura e acompanhamento de demandas internas;

- Realizar negociação de débitos;

- Atuar na retenção e fidelização do alunado.

- Trabalhar em equipe para atingir os objetivos da empresa

- Manter-se organizado para cumprir as demandas do setor

- Ser proativo para identificar possíveis problemas e propor soluções

- Ensino Médio completo

- Comprometimento e resiliência;

- Conhecimento do pacote Office e sistemas de atendimento

- Habilidade em negociação

- Boa comunicação e organização

- Capacidade de trabalhar em equipe e ser proativo

Mas espera, ainda tem mais!

• Bolsas de estudo de graduação e pós graduação: nossas unidades de ensino para que você e seus dependentes (cônjuge e filhos).
• Day off no aniversário: você poderá escolher um dia para relaxar e celebrar.
• Convênio SESC: abre as portas para as inúmeras oportunidades de melhora na qualidade de vida.
• Convênio farmácia Univers: descontos numa variedade de medicamentos.
• Universidade corporativa: diversas trilhas e cursos gratuitos na nossa universidade corporativa para você seguir evoluindo com a gente.
• Wellhub (Gympass): para que você possa se movimentar no seu dia a dia.
• Programa Ninho: Um programa dedicado às nossas famílias que estão aguardando um novo bebê.
• Valoriza - Programa de Recrutamento Interno:Para impulsionar sua carreira por meio de oportunidades internas.
• Seguro de Vida: Este beneficio é compulsório, a todos os colaboradores CLT, sem custo, e estão inclusos na apólice de seguro, a partir da sua data de admissão.
• Step 4: Entrevista com a área de Negócio 4 Entrevista com a área de Negócio

Nós somos a Cogna, a maior e mais completa empresa de serviços educacionais do país.

Com quase 60 anos de história e mais de 60 marcas, atuamos de forma ampla e integrada, com soluções para escolas, governos e estudantes dos 2 aos 100 anos.

Entre nossas marcas estão Anglo, Red Balloon e Anhanguera, além das editoras Ática, Saraiva, Scipione, que refletem a diversidade e a força do nosso ecossistema educacional.

Contamos com mais de 26 mil colaboradores e o nosso propósito é claro: oferecer soluções educacionais que impulsionam pessoas e organizações a construírem uma melhor versão de si.

Quer fazer parte de um time que inova e impacta milhões? Sua jornada começa aqui!

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