Assistente Administrativo - (Integração e-Commerce)

Grupo Ramiro Campelo; Salvador; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de e-commerce procura um auxiliar para a gestão e operação dos canais digitais de venda em Salvador. O profissional vai garantir a qualidade das informações, auxiliar na integração de sistemas e operar processos logísticos, bem como fornecer suporte aos vendedores das lojas. O candidato ideal deve ter habilidades organizacionais e comunicativas, além de ser proativo e adaptável às mudanças no mercado. Oferecemos um salário de R$1.800,00 e benefícios como vale alimentação e vale transporte.

Serviços

Vale Alimentação

Vale Transporte

Plano de Saúde

Qualificações

• Capacidade de manter informações organizadas e precisas.
• Comunicação clara e eficiente.
• Colaboração em equipe para alcançar objetivos.
• Foco em resultados e excelência.
• Detalhista com dados importantes.
• Adaptável a mudanças constantes.
• Iniciativa para resolver problemas.
• Entendimento emocional em ambientes dinâmicos.

Responsabilidades

• Auxiliar na gestão e operação dos canais digitais de venda.
• Integrar sistemas de marketplace e controlar estoques digitais.
• Manter a qualidade do cadastro de produtos.
• Apoiar logística para envio de produtos aos clientes.
• Gerar relatórios e controlar pagamentos.

Conhecimentos

Organização

Comunicação

Trabalho em Equipe

Orientação para Resultados

Atenção aos Detalhes

Adaptabilidade

Proatividade

Inteligência Emocional

Ferramentas

Pacote Office

Plataformas de e-commerce (VTEX, Magento)

Ferramentas de gestão de marketplaces (Amazon, Mercado Livre)

Descrição da oferta de emprego

Job description

Auxiliar na gestão e operação dos canais digitais de venda (e-commerce próprio e marketplaces), garantindo a qualidade dos cadastros de produtos, eficiência nos processos operacionais, dando suporte na integração de sistemas..

• Integração dos sistemas de marketplace.
• Controle e abastecimento de estoques digitais.
• Cadastro de produtos nos canais digitais garantindo padronização e qualidade dos dados.
• Otimização periódica de cadastros.
• Manutenção do site e canais de marketplace.
• Monitoramento e tratamento de pedidos, desde a integração até etapas de devolução, troca, cancelamento e reembolso.
• Verificação e resolução de travas nas integrações de pedidos, estoques e catálogo.
• Atendimento a clientes externos e internos por meio de chat, e-mail ou whatsapp.
• Suporte direto a vendedores e gerentes das lojas físicas em vendas realizadas pelo canal digital.
• Geração de relatórios diversos.
• Controle de pagamentos de fornecedores.
• Cotação e integração de transportadoras, assegurando liberação dos pedidos no prazo.
• Apoio técnico em projetos de integração com novas plataformas e homologações de canal.
• Operação dos fluxos internos de faturamento, troca, devolução, cancelamento e outras variáveis em vendas digitais.
• Suporte à logística (ao nível de sistemas e fluxo de vendas) para garantir o envio dos produtos aos clientes em bom estado.

Main responsibilities

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Requirements and skills

Organização: Habilidade para manter informações e tarefas organizadas, garantindo a precisão dos dados.

Comunicação: Capacidade de se comunicar de forma clara e eficiente, tanto verbalmente quanto por escrito.

Trabalho em Equipe: Capacidade de colaborar com outros membros da equipe para alcançar objetivos comuns.

Orientação para Resultados: Foco em alcançar metas e objetivos, buscando a excelência no desempenho das atividades.

Atenção aos Detalhes: O profissional deve ser detalhista, especialmente com dados importantes como preços, informações de produto e análise de dados.

Adaptabilidade: O mercado está em constante mudança, o que exige que o profissional seja adaptável e esteja disposto a aprender novas ferramentas e técnicas.

Proatividade: Iniciativa para identificar problemas e propor soluções, buscando a melhoria contínua dos processos.

Inteligência Emocional: Em uma área tão dinâmica e desafiadora, o profissional precisar ter entendimento completo do emocional frente a mudanças constantes e possíveis frustrações, sem se desmotivar e parar de buscar resultado.

Additional information

Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint) - Nível Intermediário.

Plataformas de e-commerce (VTEX, Magento, etc.) - Nível Básico/Intermediário.

Ferramentas de gestão de marketplaces (Amazon, Mercado Livre, etc.) - Nível Básico/Intermediário.

Noções básicas de marketing digital e vendas online.

Conhecimento em informática

Salário R$1.800,00

Benefícios: VA + VT + PL