Assistente Administrativo II ( Vaga Exclusiva para pessoas com Deficiência )

Claro; Santo André; On-site; BRL 39,000 - 73,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-Refeição

Vale-Alimentação

Assistência Médica e Odontológica

Auxílio para patologias graves

Auxílio dependente com deficiência

Benefício farmácia

Auxílio Creche/Babá

Claro Running

Previdência Privada

Seguro de Vida

Combo Colaborador

Wellhub (Gympass)

Meu Pet Club

Convênios e Parcerias

Programa de Reconhecimento por tempo

Job summary

A Claro está contratação de profissional para atuar no suporte às equipes de campo, com foco em auditoria de medições de faturamento e controle documental. Será responsável por consolidar dados, preparar relatórios e apoiar auditorias internas e externas.

Requer ensino médio completo, com possibilidade de superior cursando/ concluído em Administração, Processos Gerenciais, Engenharia, Telecomunicações ou áreas correlatas.

Qualifications

• Ensino Médio completo. Desejável Superior cursando ou completo em Administração, Processos Gerenciais, Engenharia, Telecomunicações ou áreas correlatas.
• Conhecimento das atividades de Rede Externa de Telecomunicações.
• Noções de construção, manutenção e expansão de redes ópticas FTTH/GPON.
• Leitura e interpretação de projetos, plantas, mapas e documentação técnica.
• Conhecimento de processos de medição e faturamento de empresas prestadoras de serviço.
• Análise de gráficos de monitorização e indicadores operacionais.
• Elaboração de relatórios administrativos, operacionais e gerenciais.
• Controle documental e organização de evidências técnicas.
• Pacote Microsoft Office.
• Manipulação, conferência e consolidação de bases de dados.

Responsibilities

• Suporte as equipes de campo nas atividades de construção de rede, solicitando acesso aos sites e hubs.
• Auditar as medições de faturamento das empresas prestadoras de serviços de Rede Externa, verificando a consistência das informações, evidências, quantidades e serviços apresentados.
• Conferir a aderência das medições aos critérios estabelecidos, contratos, tabelas de preços, projetos, relatórios fotográficos e demais documentos comprobatórios.
• Elaborar relatórios administrativos, operacionais e gerenciais para acompanhamento das atividades da área.
• Consolidar dados provenientes de sistemas corporativos, planilhas, documentos técnicos e bases de controle.
• Apoiar o controle e a organização de documentos relacionados à construção, manutenção e expansão de Rede Externa.
• Realizar consultas em projetos, mapas, relatórios, ordens de serviço e demais documentos necessários ao suporte das equipes de campo.
• Atualizar planilhas e controles administrativos, garantindo integridade, rastreabilidade e confiabilidade das informações.
• Preparar apresentações, demonstrativos e materiais de apoio para reuniões operacionais e gerenciais.
• Interagir com fornecedores para coleta, validação e regularização de informações.
• Apoiar auditorias internas e externas relacionadas aos processos administrativos, medições e controles da área.
• Cumprir os procedimentos internos, políticas corporativas e prazos estabelecidos para as atividades sob sua responsabilidade

Skills

Análise de dados

Excel intermediário/avançado

Comunicação clara

Trabalho em equipe

Gestão de prioridades

Proatividade

Education

Ensino Médio completo

Superior em Administração, Processos Gerenciais, Engenharia, Telecomunicações ou áreas correlatas

Tools

Pacote Microsoft Office

Sistemas corporativos de gestão

Job description

Job description

O que te espera no dia a dia:

• Suporte as equipes de campo nas atividades de construção de rede, solicitando acesso aos sites e hubs.
• Auditar as medições de faturamento das empresas prestadoras de serviços de Rede Externa, verificando a consistência das informações, evidências, quantidades e serviços apresentados.
• Conferir a aderência das medições aos critérios estabelecidos, contratos, tabelas de preços, projetos, relatórios fotográficos e demais documentos comprobatórios.
• Elaborar relatórios administrativos, operacionais e gerenciais para acompanhamento das atividades da área.
• Consolidar dados provenientes de sistemas corporativos, planilhas, documentos técnicos e bases de controle.
• Apoiar o controle e a organização de documentos relacionados à construção, manutenção e expansão de Rede Externa.
• Realizar consultas em projetos, mapas, relatórios, ordens de serviço e demais documentos necessários ao suporte das equipes de campo.
• Atualizar planilhas e controles administrativos, garantindo integridade, rastreabilidade e confiabilidade das informações.
• Preparar apresentações, demonstrativos e materiais de apoio para reuniões operacionais e gerenciais.
• Interagir com fornecedores para coleta, validação e regularização de informações.
• Apoiar auditorias internas e externas relacionadas aos processos administrativos, medições e controles da área.
• Cumprir os procedimentos internos, políticas corporativas e prazos estabelecidos para as atividades sob sua responsabilidade

Requirements and skills

Buscamos alguém que:

• Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
• Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
• É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

• Residir em São Paulo
• Atuação: Santo Andre/SP
• Ensino Médio completo.
• Desejável: Ensino Superior cursando ou completo em Administração, Processos Gerenciais, Engenharia, Telecomunicações ou áreas correlatas.
• Conhecimento das atividades de Rede Externa de Telecomunicações.
• Noções dos processos de construção, manutenção e expansão de redes ópticas FTTH/GPON.
• Leitura e interpretação básica de projetos, plantas, mapas e documentação técnica.
• Conhecimento de processos de medição e faturamento de empresas prestadoras de serviço.
• Análise de gráficos de monitoração e indicadores operacionais.
• Elaboração de relatórios administrativos, operacionais e gerenciais.
• Controle documental e organização de evidências técnicas.
• Excel em nível intermediário, sendo desejável conhecimento avançado.
• Pacote Microsoft Office.
• Manipulação, conferência e consolidação de bases de dados.
• Conhecimento de sistemas corporativos de gestão e controle operacional.
• Perfil analítico e capacidade de interpretação de dados.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Raciocínio lógico e senso crítico.
• Comunicação clara e objetiva.
• Planejamento e gestão de prioridades.
• Proatividade e capacidade de resolução de problemas.
• Comprometimento com prazos, qualidade e confiabilidade das informações.
• Capacidade de trabalhar com grande volume de dados e documentos.
• Bom relacionamento interpessoal e trabalho em equipe.
• Discrição no tratamento de informações.
• Foco em resultados e melhoria contínua.

Additional information

Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:

• Jornada Flexível;
• Vale-Refeição e Alimentação;
• Assistência Médica e Odontológica;
• Auxílio para patologias graves;
• Auxílio ao dependente com deficiência;
• Benefício Farmácia;
• Auxílio Creche/Babá;
• Programa de Apoio Pessoal;
• Claro Running;
• Previdência Privada;
• Seguro de Vida;
• Combo Colaborador;
• Wellhub (Gympass)
• Meu Pet Club
• Convênios e Parcerias;
• Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
• E muito mais!

Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!