Job description
No GPA, todos(as) são bem-vindos(as).
Fazemos questão de respeitar e conviver bem com pessoas diferentes, o que garante uma excelente troca de experiências.
Seus conhecimentos e habilidades vão contribuir para essa operação gigantesca, e cumprir com o nosso propósito: Alimentar Sonhos e Vidas!
Main responsibilities
- Atender às solicitações de manutenção de cofre das lojas, garantindo conformidade com os prazos (SLA) definidos;
- Executar as atividades operacionais da célula de meios de pagamento, como: cancelamentos de vendas e conciliações financeiras (cartões, boletos, pix e outros meios de pagamento);
- Suporte às demandas operacionais das lojas físicas e do e-commerce, garantindo a continuidade dos processos e resolução de pendências;
- Acompanhar e reportar ocorrências e desvios nos processos de pagamento, atuando na tratativa e solução junto às áreas responsáveis;
- Apoiar a melhoria contínua dos processos e fluxos da área, com foco em eficiência e controle;
- Manter comunicação clara e objetiva com áreas parceiras (financeiro, TI, operações, atendimento, entre outras).
Requirements and skills
- Ensino médio completo;
- Desejável técnico ou superior cursando em Administração, Contabilidade, ou áreas correlatas;
- Conhecimento básico em Excel será um diferencial.
Additional information
Benefícios
Saúde e Bem-estar para você e seus(as) dependentes:
- Assistência Médica.
- Assistência Odontológica.
- Seguro de Vida.
- Parceria com academias (GymPass e TotalPass).
- Como empresa cidadã, também oferecemos extensão da Licença Maternidade/Parentalidade e Paternidade.
- Cartão da Mamãe: benefício para colaboradoras mães com filhos entre 6 meses e 1 ano, 11 meses e 29 dias, com valor mensal para aquisição de produtos alimentícios e infantis nas lojas GPA.
- SESC: benefícios nas áreas de educação, saúde, cultura e lazer para você e sua família.
Na empresa:
- Vale refeição ou refeição no local (CDs).
- PPR: Programa de Participação nos Resultados.
- Vale Transporte.
Benefícios exclusivos do GPA:
- Universidade do Varejo GPA: ferramentas, conteúdos e soluções educacionais de alta qualidade para seu desenvolvimento.
- Prosin: programa de recrutamento interno com oportunidades de crescimento na carreira.
- Programa VEM: descontos em produtos das marcas próprias do GPA.
Serviço Social:
- Atendimento gratuito com psicólogos e assistentes sociais, 24 horas por dia, 7 dias por semana, para você e seus familiares.
Opções adicionais:
- Cooperativa de Crédito: descontos exclusivos com empresas parceiras para participantes.
- Previdência Privada.