Assistente Administrativo I - IDOR Corporativo Operações SP

Diebold Nixdorf SL.; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma organização inovadora e sem fins lucrativos busca profissionais dedicados para atendimento ao cliente. Esta posição envolve atendimento ativo e receptivo, com foco em conversão de leads para cursos de graduação e pós-graduação. O ambiente de trabalho é 100% presencial em São Paulo, onde você terá a oportunidade de fazer a diferença na vida das pessoas por meio da educação. Se você possui habilidades de comunicação excepcionais e um desejo de contribuir para uma sociedade mais justa e inclusiva, esta é a oportunidade ideal para você. Junte-se a uma equipe que valoriza a inovação e a responsabilidade social.

Qualificações

• Ensino Médio Completo é obrigatório, desejável Ensino Superior.
• Experiência em call center e conhecimento intermediário em Pacote Office.

Responsabilidades

• Atendimento ativo e receptivo a prospects para cursos.
• Suporte operacional e organização de arquivos na empresa.

Conhecimentos

Comunicação verbal

Comunicação escrita

Pacote Office

Experiência em call center

Venda consultiva

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ensino Superior Completo ou em andamento

Ferramentas

Excel

Word

PowerPoint

Descrição da oferta de emprego

Fundado em 2010 no Rio de Janeiro, o Instituto D’Or de Pesquisa e Ensino (IDOR) é uma organização sem fins lucrativos cujo objetivo é contribuir para a evolução da ciência, de forma a melhorar a condição de vida humana. Para isso, combina pesquisa de ponta, capacitação profissional, desenvolvimento tecnológico e inovação na área da saúde. Sua principal mantenedora é a Rede D’Or São Luiz (RDSL), maior rede hospitalar privada da América Latina.

Desde sua criação, o IDOR valoriza a ciência e se mantém atento às necessidades do país na área da saúde, mobilizando seus recursos e estimulando seus pesquisadores na busca de soluções para problemas atuais e futuros. A partir de 2022, passou também a investir em Ensino através da Faculdade IDOR de Ciências Médicas, que conta atualmente com cursos de graduação em Radiologia, Enfermagem, Psicologia e Técnico de Enfermagem.

Requisitos:

1. Ensino Médio Completo (obrigatório);
2. Desejável: Ensino Superior Completo ou em andamento;
3. Vivência em call center (ativo e receptivo) e/ou venda consultiva será um diferencial;
4. Vivência na área comercial em instituições de ensino;
5. Conhecimento intermediário no Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint);
6. Boa comunicação verbal e escrita.

Atividades:

1. Atendimento ativo e receptivo a prospects, com o objetivo de conversão para cursos de graduação ou pós-graduação;
2. Realizar um atendimento humanizado por meio de telefone, e-mail e outros canais digitais;
3. Prestar suporte operacional às áreas da empresa, incluindo:

• Organização de arquivos;
• Envio, recebimento e encaminhamento de documentos;
• Elaboração e alimentação de planilhas de controle;
• Elaborar relatórios de desempenho (diários, semanais ou mensais), registrando atendimentos realizados, conversões obtidas e justificativas para casos de não conversão, além de planos de ação para melhoria.

Outras informações:

- Jardim Paulista - São Paulo;

- Segunda a sexta-feira das 08h às 17h e sábado das 09h às 13h - 100% Presencial.

Acreditamos na responsabilidade em contribuir para uma sociedade mais justa, inclusiva e com igualdade de oportunidades, por isso, todas as nossas vagas estão abertas a pessoas de diferentes perfis e contextos, inclusive pessoas com deficiência.

Se você é uma pessoa qualificada, de perfil inovador e sintonizada com o que há de mais atual em sua área de atuação, junte-se à nossa equipe.

Oferecemos mais que vagas de trabalho, oferecemos oportunidades para você fazer a diferença.