Assistente Administrativo I

4U EdTech; Porto Alegre; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa educacional inovadora em Porto Alegre procura um(a) Assistente Administrativo I para apoiar a equipe e as atividades de comunicação. O papel envolve organizar e garantir a publicação de conteúdos educacionais, além de oferecer suporte aos alunos e parceiros. Várias vantagens são oferecidas, como vale-refeição, plano de saúde e um ambiente de trabalho descontraído.

Serviços

Vale Refeição/Alimentação

Vale-Transporte ou Auxílio Mobilidade

Bolsa de 100% em preparatórios para Concurso Público

Frutas liberadas no escritório

Day off de aniversário

Plano de saúde e odontológico da Unimed (100% custeado)

Ambiente inclusivo e descontraído

Qualificações

• Ensino superior em andamento.
• Experiência na área administrativa desejável.
• Pacote Office intermediário.

Responsabilidades

• Apoiar as atividades de comunicação e relacionamento institucional.
• Organizar e publicar conteúdos de aula nas plataformas da empresa.
• Provisionar suporte ao atendimento de clientes e alunos.

Conhecimentos

Organização

Comunicação

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino superior em andamento nas áreas de Administração ou Processos Gerenciais

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Na 4U EdTech, acreditamos no poder transformador da educação. Com nossa abordagem inovadora, estamos redefinindo o aprendizado e abrindo novos caminhos para o futuro.

Estamos em busca de um(a) Assistente Administrativo I talentoso(a) e motivado(a) para se juntar à nossa equipe! Se você tem paixão por conectar pessoas, oferecer suporte e deseja iniciar sua carreira em um ambiente dinâmico e inovador, essa é a oportunidade perfeita para você.

Suas responsabilidades:

Apoiar as atividades de comunicação e relacionamento institucional, organizando informações e conteúdos dos cursos e aulas oferecidos. Contribuir na revisão de materiais didáticos e no atendimento a docentes e discentes;

Organizar e publicar conteúdos de aula nas plataformas da empresa, garantindo que o conteúdo esteja disponível dentro do prazo estipulado;

Manter o conteúdo das plataformas sempre organizado de acordo com os planejamentos dos cursos, ementas das aulas e o cronograma de cadastro, garantindo que os alunos estejam sempre com o material atualizado;

Solicitar a edição e correção das aulas e mentorias, sempre que houver identificação de divergências de conteúdo, erros gramaticais, erros de edição, entre outros;

Colaborar na revisão de conteúdo de aula, vídeo aulas, slides e outros materiais, garantindo que o material esteja condizente com o conteúdo e dentro dos padrões de exigência da empresa;

Enviar lembretes e avisos aos alunos sempre que necessário;

Auxiliar na elaboração de planos de curso e na publicação das informações necessárias na plataforma;

Elaborar e enviar, periodicamente, relatórios para parceiros com informações de gestão acadêmica;

Enviar dados dos concluintes dos cursos ofertados aos parceiros e acompanhar o andamento das solicitações para a emissão dos certificados de conclusão;

Organizar e publicar avaliações e simulados nas plataformas da empresa, garantindo que o conteúdo esteja disponível dentro do prazo estipulado;

Prestar suporte ao atendimento de clientes, parceiros e colaboradores, de forma cortês e profissional, fornecendo informações, resolvendo dúvidas e encaminhando solicitações para os departamentos apropriados;

Participar de reuniões com parceiros para compreender as necessidades de cada projeto específico e compartilhar informações, colaborando para garantir que todas as demandas sejam atendidas;

Responder dúvidas e providenciar soluções para problemas nos cursos relatados por alunos, vindos através do Relacionamento Discente/Atendimento;

Resolver comentários detratores com base nas avaliações realizadas pelos alunos na Pesquisa NPS;

Baixar, semanalmente, o relatório do Metabase de publicações pendentes, para organizar e controlar todas as publicações previstas para a semana;

Postar, diariamente, nos respectivos cursos, aulas que já estão com o status de “editadas”;

Criar links de checkout para as vendas dos produtos lançados pela empresa. Cadastrar valores, itens dos produtos, condições e formas de pagamento, contratos, além de solicitar ao financeiro a habilitação da Nota Fiscal;

Cadastrar capas dos cursos na plataforma;

Confeccionar e revisar FAQs para lançamentos de novos produtos;

Revisar a jornada do aluno ao comprar um curso, realizando todos os testes necessários;

Criar novos cursos nas plataformas das quatro verticais da empresa e estruturá-los conforme o planejamento, incluindo nome das aulas e módulos, previsões de publicação das aulas e abertura de turmas;

Atualizar a data de fechamento de turmas na opção de “Instâncias” dos cursos conforme o período previsto.

Pré-requisitos:

Ensino superior em andamento nas áreas de Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;

Desejável: Experiência na área administrativa de empresas;

Pacote Office intermediário.

O que oferecemos:

Vale Refeição/Alimentação (35 reais ao dia);

Vale-Transporte ou Auxílio Mobilidade;

Bolsa de 100% nos preparatórios para Concurso Público ou Certificação Financeira + 3 bolsas ao ano, para presentear amigos ou familiares;

Refrigerante no escritório;

Frutas liberadas no escritório;

Wellhub (antigo Gympass);

Day off de aniversário e Day off de premiação (Indique um amigo);

Mesa de sinuca, fliperama e puffs para conforto e descontração no seu intervalo;

Plano de saúde e odontológico da Unimed (100% custeado pela empresa) após período de experiência;

Ambiente inclusivo e descontraído.