Assistente Administrativo | Hospital Bangu

Rede D'Or; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20 000 - 28 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale Refeição

Clube de Parcerias Rede D'Or

Seguro de vida

Convênios com empresas parceiras

Academia Rede D'Or – treinamentos

Bônus por resultados

Resumo da oferta

A Rede D'Or busca um Assistente Administrativo para atuar na unidade da região, contribuindo para um atendimento seguro e humanizado, alinhado às melhores práticas hospitalares.

Você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado, com atuação em canais de atendimento e com treinamento inicial em horário comercial, com possibilidade de diurno/noturno conforme a escala.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Boa comunicação e atendimento ao público.
• Disponibilidade para turnos diurnos e/ou noturnos.

Responsabilidades

• Assegurar o atendimento de excelência aos clientes, disponibilizando um canal aberto e pessoal para expor críticas, solicitações e elogios.
• Antecipar e prevenir problemas por meio de identificação de insatisfações e falhas.
• Garantir acompanhamento adequado em situações de conflito e cumprir procedimentos e rotinas da instituição.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação eficaz

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui.

Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais.

Estamos em busca de profissionais para atuar na área/posição de Assistente Administrativo, contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.

Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.

Responsabilidades e atribuições

• Assegurar o atendimento de excelência aos clientes, disponibilizando um canal aberto e pessoal que permita aos pacientes, familiares e/ou acompanhantes expor críticas, denúncias, solicitações, sugestões e elogios relativos a todo serviço prestado, com o objetivo de manter os padrões de qualidade exigidos no hospital.
• Responsabilizar-se pela antecipação e prevenção de possíveis problemas e conflitos, por meio de métodos de identificação de insatisfações e falhas relativas à assistência prestada, a fim de garantir um atendimento adequado e respeitoso aos clientes, por qualquer um dos canais de entrada.
• Garantir o efetivo acompanhamento e comportamento adequado às situações de conflito e tratar as questões de rotina, cumprindo com os principais procedimentos, normas e rotinas estabelecidas pela instituição.

Requisitos e qualificações

• Formação; ENSINO MEDIO COMPLETO

Informações adicionais

• Você poderá ser direcionado(a) para oportunidades na unidade Bangu.
• Trabalhamos com diferentes escalas (diurno e/ou noturno), alinhadas à sua disponibilidade;
• Oferecemos treinamento inicial em horário comercial - é importante ter disponibilidade para essa etapa.
• Aqui você encontra um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento:
• Assistência médica (extensivo a dependentes);
• Assistência odontológica (extensivo a dependentes);
• Vale Refeição ou Refeitório no local (de acordo com a unidade);
• Clube de Parcerias Rede D'Or (descontos e vantagens exclusivas);
• Seguro de vida;
• Convênios com empresas parceiras;
• Acesso aos treinamentos da Academia Rede D'Or (desenvolvimento contínuo);
• Bônus por resultados (conforme atingimento e elegibilidade).

Venha fazer parte da maior rede de saúde da américa latina!

Somos líderes em saúde na América Latina, com hospitais, clínicas oncológicas e serviços presentes em todas as regiões do Brasil. Somos feitos de pessoas que acreditam no cuidado, na excelência e no impacto positivo que a saúde pode gerar na vida de milhões de pessoas todos os dias.

Aqui, tecnologia, inovação e humanização caminham juntas. Investimos continuamente no desenvolvimento das nossas equipes, em pesquisa, ensino e em novas formas de transformar a experiência de pacientes, acompanhantes e profissionais.

Na Rede D'Or, acreditamos na força de times que compartilham conhecimento e atuam com propósito, transformando o cuidado em saúde. Valorizamos quem trabalha com excelência e quer crescer junto com a gente.

Confira Nossas Oportunidades Abaixo

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