Sobre a Polivias Transportes
A POLIVIAS TRANSPORTES é uma empresa de logistica integrada com atuação no Mercosul e em todo o mercado nacional brasileiro. Com 42 anos de história, estamos crescendo e buscando novos integrantes para fazer parte da nossa equipe em São Paulo.
A vaga
Buscamos um(a) Assistente Administrativo de Logística para integrar a nossa Central Integrada de Transporte (CIT) e atuar na emissão e gestão da documentação da cadeia logistica, garantindo precisão, organização e atendimento às demandas de clientes internos e externos.
O que você fará no dia a dia
Você será responsável por apoiar a operação administrativa com foco em conformidade documental, atendimento às demandas internas e controle de SLA, assegurando que cada solicitação seja tratada com agilidade, rastreabilidade e qualidade.
Principais responsabilidades
- Emitir CT-e (Conhecimento de Transporte Eletrônico) e demais documentos relacionados ao transporte rodoviário nacional.
- Emitir CRT (Conhecimento Rodoviário de Transporte) e demais documentos relacionados ao transporte rodoviário internacional.
- Emitir contratos de transporte e demais documentos correlatos.
- Garantir que os documentos sejam emitidos com os dados corretos, conforme a legislação e as regras internas.
- Organizar, arquivar e manter a rastreabilidade dos documentos emitidos.
- Conferir e corrigir divergências, controlar pendências e assegurar a integridade dos registros.
- Apoiar auditorias, fechamentos e consultas de documentação quando solicitado.
- Receber solicitações por meio dos canais da central de atendimento.
- Registrar, priorizar e cumprir demandas dentro dos prazos estabelecidos (SLA).
- Dar retorno sobre o andamento e a conclusão de cada solicitação.
- Contatar a equipe solicitante com proatividade para resolução de problemas.
- Escalar impedimentos e casos fora do padrão para a coordenação.
O que esperamos de você
Buscamos uma pessoa proativa, organizada, atenta aos detalhes, com boa comunicação escrita, postura colaborativa e foco em prazos e qualidade. Essa é uma posição essencial para sustentar a operação da empresa com segurança e confiabilidade.
Requisitos obrigatórios
- Ensino médio completo.
- Experiência com emissão de documentos fiscais e/ou de transporte, como CTe, contrato de transporte.
- Atenção a detalhes e rigor no cumprimento de prazos e procedimentos.
- Boa comunicação escrita e capacidade de lidar com múltiplas demandas simultaneamente.
- Domínio de ferramentas de escritório, especialmente Excel/planilhas.
- Facilidade de aprendizado e uso de sistemas emissores e/ou ERP.
- Organização e postura orientada a prazos (SLA) e qualidade.
Diferenciais desejáveis
- Cursando ou concluído Superior em Logística, Administração, Comércio Exterior ou áreas afins.
- Experiência com CRT e documentação de transporte internacional (Mercosul).
- Vivência prévia em transportadora, operador logístico ou setor fiscal.
- Conhecimento em legislação de transporte, como CT-e, MDF-e e regras aduaneiras de fronteira.
- Familiaridade com rotinas de central de atendimento e gestão de chamados (SLA).
- Noções de contratos de transporte.
Competências comportamentais
- Organização.
- Atenção a detalhes.
- Cumprimento de prazos.
- Comunicação clara.
- Trabalho em equipe.
- Resiliência sob volume de demandas.
- Proatividade
- Vale-transporte
- Ticket refeição (Cartão Flash)
- Ticket alimentação - cesta básica (Cartão Flash)
- Assistência médica e odontológica após período de experiência