ASSISTENTE ADMINISTRATIVO - CUSTOMER SERVICE - JARINU

Comfrio; Jarinu; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Comfrio, líder em soluções logísticas no Brasil, busca atendimento ao cliente para integrar equipes em um ambiente colaborativo. O candidato ideal terá ensino médio completo, experiência em atendimento e conhecimento intermediário em ferramentas como Excel e Protheus. Oferecemos benefícios de qualidade para o bem-estar dos colaboradores, além de um espaço que promove o desenvolvimento e reconhecimento entre todos.

Serviços

Refeição

Vale Alimentação

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Convênio com Farmácia

Transporte

Seguro de Vida

Telemedicina Fleury

Universidade Coorporativa

Qualificações

• Ensino médio completo, desejável cursando ensino superior.
• Conhecimento intermediário a avançado no pacote Office.
• Vivência em processos administrativos e atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Atendimento através de canais (telefone, e-mail) promovendo boa qualidade.
• Auxiliar com informações sobre os procedimentos para clientes.
• Conceder suporte para o processamento de pedidos.

Conhecimentos

Excel

Word

Outlook

Teams

Power Point

Atendimento ao Cliente

Formação académica

Ensino médio Completo

Desejável cursando Ensino Superior

Ferramentas

ERP Protheus

Descrição da oferta de emprego

Job description

Ei, que bom te ver por aqui! ️

Você já conhece a COMFRIO?

Você pode não saber, mas fazemos parte do seu dia-a-dia, pois nós movimentamos o alimento do Brasil, antes mesmo de ser plantado, e o levamos até a mesa dos brasileiros. Nós somos uma das maiores empresas da América Latina em inteligência e soluções logísticas de armazenagem, com temperaturas controladas para a cadeia de alimentos e agronegócio.

Muito prazer,nós somos a COMFRIO, nós cuidamos do alimento do Brasil

Por que você deve se juntar a nós?

Trabalhar na COMFRIO é fazer parte de um ambiente focado em melhoria continua, que busca sempre fazer o seu melhor, dedicando-se a soluções que atendam o nosso cliente com o máximo de excelência. Somos orientados em entregar resultados eficientes e sustentáveis, e fazemos isso juntos com uma cultura colaborativa, onde independente do cargo, área ou negócio, somos todos Comfrio, este é o nosso grande lema.

Se você gosta de aprender e reaprender todos os dias num ambiente que respeita a sua identidade, com integridade e responsabilidade, que promove o seu desenvolvimento, que reconhece as suas competências e proporciona grandes desafios, então este é o seu lugar, buscamos pessoas talentosas para compor conosco a melhor equipe de profissionais de logística deste país!

Nós movimentamos o alimento no Brasil sem preconceitos, para nós o respeito é regra, é propósito e faz parte de quem nós somos e queremos ser, sabemos que podemos nos tornar melhores a cada dia, com pessoas que pensam e acreditam que as diferenças é o que nos tornam iguais.

Um time que faz a diferença

Main responsibilities

Alguns dos desafios que você vai encarar:

• Realizar atendimento através dos canais disponibilizados pela empresa (telefone, e-mail, mensagens eletrônicas, fale conosco e sistemas integrados), promovendo a qualidade do atendimento, esclarecendo dúvidas e concedendo suporte de soluções de forma clara e eficaz no dia a dia.
• Auxiliar com informações detalhadas sobre nossos procedimentos de acordo com cada tipo de necessidade de nossos clientes.
• Conceder suporte para o processamento de pedidos (acesso a portais, entendimento de funcionalidades e consultas).
• Reconhecer problemas críticos, tratar e/ou encaminhá-los rapidamente para a área responsável, mantendo o correto acompanhamento até a tratativa final, a fim de conceder o correto feedback ao cliente.
• Contribuir com a equipe para melhoria dos processos, com o objetivo de reduzir as perdas da empresa, mantendo o nível de serviço.
• Interagir internamente com as áreas da companhia, principalmente as que concedem suporte de dados e soluções ao time de Customer Service.

Requirements and skills

Para dar #match, que precisamos que você possua:

• Ensino médio Completo, desejável cursando Ensino Superior;
• Conhecimento intermediário a avançado no pacote office (Excel, Word, Outlook, Teams, Power Point);
• Vivência em processos Administrativos, Comercial e/ou Atendimento ao Cliente;
• Conhecimento do ERP Protheus, será um diferencial.

Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência.

Additional information

Benefícios

A Comfrio procura oferecer benefícios de qualidade que contribuam para o seu bem-estar e de seus familiares (cônjuge e filhos):

Refeição + Vale Alimentação + Assistência Médica + Assistência Odontológica + Convenio com Farmácia + Transporte+ Seguro de Vida + Telemedicina Fleury + Universidade Coorporativa

E aí, deu #match? Estamos te esperando!