ASSISTENTE ADMINISTRATIVO - CRÉDITO E CADASTRO - CUIABÁ (TEMPORÁRIO)

Agro Ferragens Luizão; Cuiabá; Presencial; BRL 12.000 - 24.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor de varejo busca um profissional dinâmico para atendimento ao cliente. O papel envolve gerenciar transações financeiras, fornecer informações sobre produtos e serviços, e garantir a precisão no registro de dados. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao cliente, habilidades em matemática financeira e uma boa comunicação. Esta é uma oportunidade de se juntar a uma equipe dedicada, onde suas contribuições ajudarão a moldar a experiência do cliente e a eficiência operacional. Se você é proativo e gosta de resolver problemas, esta posição pode ser perfeita para você.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente e vivência na área de crédito.
• Conhecimento básico em informática e boa comunicação verbal e escrita.

Responsabilidades

• Atender clientes na loja e registrar informações para análise de crédito.
• Gerenciar transações financeiras e conferir o caixa diariamente.
• Manter atualizado o cadastro de clientes e priorizar atendimento especial.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação verbal

Matemática financeira

Proatividade

Resolução de problemas

Informática básica

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades:

·Atender os clientes pessoalmente na loja, fornecendo informações sobre produtos e serviços, e realizando o registro de informações pessoais e comerciais para análise de crédito.

·Registrar diariamente no sistema as transações financeiras e conferir o caixa para garantir sua precisão.

·Gerenciar devoluções de vendas, obtendo a aprovação necessária e elaborando relatórios correspondentes para registro contábil.

·Enviar notas fiscais e boletos aos clientes por e-mail, assegurando a correta documentação das transações.

·Estabelecer limites de crédito para clientes com base em análise de histórico de pagamento e comportamento de compra.

·Manter atualizado o cadastro de clientes, realizando atualizações a cada seis meses para garantir a precisão das informações.

·Fornecer informações sobre normas e procedimentos da empresa aos clientes durante o processo de cadastro para evitar problemas por falta de comunicação.

·Priorizar o atendimento a clientes especiais, como gestantes, idosos e pessoas com deficiência, conforme legislação, e gerenciar o caixa preferencial.

·Gerenciar o troco e realizar retiradas nos caixas conforme procedimentos estabelecidos para prevenir roubos.

·Efetuar a baixa de pagamentos realizados por cartão, verificando e registrando os valores recebidos no sistema.

·Receber duplicatas dos boletos da empresa e arquivá-las de forma organizada para facilitar o controle financeiro.

·Anunciar recados internos pelos alto-falantes conforme solicitação dos funcionários para facilitar a comunicação interna.

·Gerenciar o envio e recebimento de correspondências, realizando a entrega de acordo com o cadastro na empresa, tanto para clientes quanto para funcionários.

·Zelar pelo correto manuseio e conservação dos equipamentos e bens da empresa, seguindo os procedimentos adequados para prolongar sua vida útil.

Requisitos:

• Ensino médio completo.
• Experiência em atendimento ao cliente.
• Vivência na área de crédito.
• Conhecimento básico em informática.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Proatividade e capacidade de resolução de problemas.
• Familiaridade com matemática financeira.
• Disponibilidade de Horário.
• Disponibilidade para trabalhar em Cuiabá.