ASSISTENTE ADMINISTRATIVO - CRÉDITO E CADASTRO - CUIABÁ (TEMPORÁRIO)

Agro Ferragens Luizão; Cuiabá; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma loja de ferragens em Cuiabá procura um atendente temporário para gerenciar atendimento ao cliente e transações financeiras. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e experiência em atendimento ao cliente. Ser proativo e ter boa comunicação são essenciais. Disponibilidade para trabalho em horário flexível é necessária.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente.
• Vivência na área de crédito.
• Proatividade e capacidade de resolução de problemas.
• Disponibilidade de horário.

Responsabilidades

• Atender os clientes pessoalmente na loja, fornecendo informações sobre produtos.
• Registrar diariamente no sistema as transações financeiras.
• Gerenciar devoluções de vendas e elaborar relatórios correspondentes.
• Enviar notas fiscais e boletos aos clientes por e-mail.
• Manter atualizado o cadastro de clientes.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação verbal

Matemática financeira

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Informática básica

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades:

• Atender os clientes pessoalmente na loja, fornecendo informações sobre produtos e serviços, e realizando o registro de informações pessoais e comerciais para análise de crédito.
• Registrar diariamente no sistema as transações financeiras e conferir o caixa para garantir sua precisão.
• Gerenciar devoluções de vendas, obtendo a aprovação necessária e elaborando relatórios correspondentes para registro contábil.
• Enviar notas fiscais e boletos aos clientes por e-mail, assegurando a correta documentação das transações.
• Estabelecer limites de crédito para clientes com base em análise de histórico de pagamento e comportamento de compra.
• Manter atualizado o cadastro de clientes, realizando atualizações a cada seis meses para garantir a precisão das informações.
• Fornecer informações sobre normas e procedimentos da empresa aos clientes durante o processo de cadastro para evitar problemas por falta de comunicação.
• Priorizar o atendimento a clientes especiais, como gestantes, idosos e pessoas com deficiência, conforme legislação, e gerenciar o caixa preferencial.
• Gerenciar o troco e realizar retiradas nos caixas conforme procedimentos estabelecidos para prevenir roubos.
• Efetuar a baixa de pagamentos realizados por cartão, verificando e registrando os valores recebidos no sistema.
• Receber duplicatas dos boletos da empresa e arquivá-las de forma organizada para facilitar o controle financeiro.
• Anunciar recados internos pelos alto-falantes conforme solicitação dos funcionários para facilitar a comunicação interna.
• Gerenciar o envio e recebimento de correspondências, realizando a entrega de acordo com o cadastro na empresa, tanto para clientes quanto para funcionários.
• Zelar pelo correto manuseio e conservação dos equipamentos e bens da empresa, seguindo os procedimentos adequados para prolongar sua vida útil.
  
  

Requisitos:

• Ensino médio completo.
• Experiência em atendimento ao cliente.
• Vivência na área de crédito.
• Conhecimento básico em informática.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Proatividade e capacidade de resolução de problemas.
• Familiaridade com matemática financeira.
• Disponibilidade de Horário.
• Contrato Temporário: 3 meses
• Disponibilidade para trabalhar em Cuiabá.