Assistente Administrativo Comercial - Jundiaí/SP (Centro) Jundiaí - SP Full-time employee

Orthodonticbrasil; Jundiaí; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma renomada rede de ortodontia no Brasil busca um Assistente Administrativo Comercial motivado e engajado. O profissional será responsável por atender clientes, formalizar contratos e gerenciar informações financeiras, tudo isso em um ambiente colaborativo e dinâmico. Com 22 anos de experiência e mais de 350 unidades, esta empresa se dedica a democratizar o atendimento odontológico, oferecendo um serviço de qualidade. Se você tem paixão por ajudar os outros e deseja crescer em sua carreira, essa é a oportunidade perfeita para você se juntar a uma equipe que transforma sorrisos todos os dias!

Qualificações

• Habilidade em atendimento ao cliente e técnicas de negociação.
• Cursando ensino superior em Administração ou áreas afins.

Responsabilidades

• Atender clientes e formalizar contratos de serviços odontológicos.
• Gerenciar documentos e dados financeiros dos contratos.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Técnicas de negociação

Cálculos matemáticos

Vendas

Formação académica

Ensino Superior cursando (Administração e afins)

Descrição da oferta de emprego

Assistente Administrativo Comercial - Jundiaí/SP (Centro)

Buscamos pessoas com interesse em trabalho em equipe, motivadas e engajadas com o atendimento ao público.

O Assistente Administrativo Comercial irá executar atividades nas áreas comerciais e administrativas, atendendo clientes e apresentando os serviços prestados pela clínica, seguindo as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresa.

1. Manter os equipamentos e a unidade de trabalho organizados, zelando pela sua conservação;
2. Explicar e formalizar o contrato de prestação de serviços odontológicos com clientes, conforme manual e normas da empresa;
3. Arquivar os contratos e demais documentos no local apropriado conforme manual e normas da empresa;
4. Lançar no sistema informatizado os dados financeiros dos contratos formalizados com os clientes;
5. Entrar em contato com os clientes que não efetuaram o pagamento da primeira parcela para renegociar e combinar uma nova data de pagamento;
6. Fazer renegociações com clientes que estão inadimplentes, conforme manual e normas da empresa, apresentar relatório mensal ao franqueado/gestor, contendo as informações referentes às renegociações realizadas;
7. Apresentar relatório mensal, contendo as informações referentes aos números de cancelamentos, abandonos e altas de tratamentos, informações referentes aos números de avaliações agendadas, avaliações realizadas, contratos formalizados e de novos clientes;
8. Atender o cliente com insatisfações em relação ao tratamento, propondo soluções;
9. Realizar cancelamento do contrato de prestação de serviços odontológicos dos clientes que não irão mais realizar tratamento, conforme manual e normas da empresa;
10. Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovido pela empresa.

Requisitos:

• Ensino Superior cursando (Administração e afins);
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Noções de cálculos matemáticos;
• Técnicas de negociação e vendas.

Competências:

• Comunicação: Habilidades para comunicação; Negociação;
• Sociais: Relacionamento interpessoal; Trabalho em equipe;
• Comportamentais: Empatia; Proatividade; Ética; Simpatia; Comprometimento; Assertividade; Discrição;
• Organizacionais: Gerenciar tempo; Planejamento e organização.

Processo Seletivo:

1. Entrevista com o Gestor;
2. Aprovação.

Somos a maior rede de ortodontia do Brasil! Nascemos com o propósito de democratizar e modernizar o atendimento odontológico, por meio de um serviço humanizado, de qualidade e com valores acessíveis.

Temos 22 anos de atuação, com mais de 350 unidades espalhadas por todo Brasil e mais de 7 milhões de clientes que carregam satisfeitos a marca OrthoDontic em seus sorrisos.

Aqui, você encontra oportunidades para crescer e transformar sorrisos com a gente. Junte-se à OrthoDontic e faça parte dessa jornada de sucesso!