ASSISTENTE ADMINISTRATIVO - COBRANÇA

Asa Veículos; Manaus; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de veículos em Recife procura um(a) profissional para atuar com cobranças, buscando negociar dívidas com clientes inadimplentes. O candidato deve estar cursando Administração ou Ciências Contábeis, ter experiência em cobrança e domínio do Pacote Office. A vaga exige habilidades de comunicação e resolução de problemas, e oferece um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador.

Qualificações

• Cursando Administração ou Ciências Contábeis.
• Experiência em cobrança e área financeira.
• Domínio do Pacote Office desejável.

Responsabilidades

• Realizar contato com clientes inadimplentes.
• Negociar acordos e planos de pagamento.
• Registrar informações em sistemas.
• Acompanhar prazos de pagamento acordados.
• Resolver reclamações de clientes.
• Preparar relatórios sobre contas a receber.

Conhecimentos

Comunicação eficaz

Negociação

Resolução de problemas

Domínio do Pacote Office

Formação académica

Ensino Superior Cursando em Administração ou áreas afins

Ferramentas

Sistema Protheus

Descrição da oferta de emprego

Principais atribuições:

• Contato com clientes: Realizar ligações e enviar e-mails para clientes inadimplentes para negociar o pagamento de dívidas ou pendências financeiras.
• Negociação de acordos: Estabelecer planos de pagamento viáveis e acordos de quitação de dívidas, considerando as condições financeiras dos clientes.
• Registro de informações: Manter registros precisos das interações com os clientes, atualizando sistemas Locavia/Protheus com informações relevantes sobre os acordos alcançados.
• Monitoramento de prazos: Acompanhar os prazos de pagamento acordados e enviar lembretes aos clientes conforme necessário.
• Resolução de problemas: Lidar com reclamações e objeções dos clientes de maneira profissional e empática, buscando soluções que atendam tanto às necessidades da empresa quanto dos clientes.
• Relatórios: Preparar relatórios periódicos para a equipe de gerenciamento sobre o status das contas em cobrança e o progresso nas recuperações.

Requisitos:

• Ensino Superior Cursando em Administração/ Ciências Contábeis ou áreas afins;
• Experiência na área de cobrança e na área financeira;
• Domínio do Pacote Office
• Desejável conhecimento no sistema Protheus.