Assistente Administrativo- Centro de Diagnóstico (HOSPITAL)

Unimed Maceió; Maceió; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma cooperativa de saúde em Maceió procura um profissional para realizar atendimentos presenciais e virtuais aos pacientes. O cargo envolve a autorização de procedimentos com operadoras de saúde e a organização do agendamento. O candidato deve ter ensino médio completo e habilidades em atendimento ao cliente. A empresa oferece benefícios como plano de saúde, vale-alimentação e incentivos à educação.

Serviços

Plano de saúde

Vale alimentação

Apoio psicológico

Gympass

Day off no aniversário

Qualificações

• Experiência em atendimento hospitalar, clínicas de saúde e oncológicas.
• Capacidade de realizar atendimentos presenciais e na plataforma específica.
• Manter a comunicação com as salas de exames e garantir o fluxo de atendimento.

Responsabilidades

• Realizar atendimento dos pacientes presencial e virtual.
• Autorização de procedimentos com a operadora de saúde.
• Organização de agendamentos e processos de pré-faturamento.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Habilidade com Sistema integrado

Conhecimento em autorizações de Plano de Saúde

Noções de arquivamento e pré-faturamento

Experiência em atendimento hospitalar

Formação académica

Ensino Médio Completo ou superior cursando em administração ou áreas afins

Descrição da oferta de emprego

Job type: Full-time employee Full-time employee

Trabalhe em uma empresa que cuida e faz a diferença na vida das pessoas e faça parte do maior sistema de cooperativa do mundo! Para integrar nosso time você precisa: estar alinhado(a) com nosso propósito de cuidar de pessoas, gostar de desafios, ter iniciativa, empatia e vontade de transformar.

• Realizar atendimento dos pacientes presenciais e na plataforma específica;
• Realizar autorização de procedimentos com a operadora de saúde;
• Informar as novas autorizações de procedimentos e organizar agendamento;
• Organizar os processos de pré-faturamento mediante guias autorizadas;
• Dar apoio quando necessário para gerar transações via sabius para avaliação da auditoria preventiva;
• Realizar atendimento dos pacientes com exames de diretriz de utilização, quando necessário.
• Realizar cadastro dos exames no sistema seguindo de forma compulsória a solicitação médica;
• Solicitar e acompanhar de forma previa a autorização de exames com Diretriz;
• Acompanhar a jornada do paciente durante todo seu processo de atendimento;
• Realizar entrega dos resultados de exames seguindo os processos de segurança estabelecido;
• Manter comunicação com as salas de exames de forma a garantir o fluxo de atendimento dos pacientes em sala;
• Realizar pedido de material necessário para a rotina do setor, seguindo as diretrizes do setor de Suprimentos;
• Acompanhar os e-mails e dar tratativas as demandas através de respostas;
• Abrir chamado sempre que necessário para ajustes estruturais e ou de equipamentos de TI para correção.
• Acompanhar o médico em sala de exames, auxiliando com registro das informações necessárias para auxilio;
• Orientar o paciente e acomodar durante a realização de exames de Ultrassom;
• Ensino Médio Completo ou superior cursando em administração ou áreas afins;
• Habilidade com Sistema integrado;
• Conhecimento e habilidade em atendimento ao cliente;
• Conhecimento em autorizações de Plano de Saúde;
• Noções de arquivamento e pré-faturamento.
• Experiência em atendimento hospitalar, clínicas de saúde e oncológicas;
• Digitação de laudos de exames.

Carga Horária: 44 horas semanais (Segunda à Sábado)

Saúde e bem estar: plano de saúde e odontológico, Gympass, programa equilíbrio, ações de endomarketing, day off no aniversário

Auxílios: vale alimentação, auxílio creche, vale transporte com desconto reduzido, seguro de vida

Desenvolvimento: incentivo à educação, treinamentos técnicos e comportamentais

Clube de vantagens: oferece benefícios exclusivo com nossos parceiros

• Step 5: Entrevista técnica com o Líder 5 Entrevista técnica com o Líder

A NOSSA VOCAÇÃO É CUIDAR DE PESSOAS!

Somos referência em excelência no cuidado. É através do propósito de cuidar de pessoas, promovendo saúde e qualidade de vida, que imprimimos a nossa essência em todas as nossas ações, desenvolvendo uma gestão e assistência humanizadas.

Integrantes da maior rede de assistência médica do Brasil, o Sistema Unimed, somos a maior Cooperativa médica de Alagoas, contando mais de mil cooperados.

A nossa liderança no mercado de saúde suplementar reforça nosso compromisso e evidencia a confiabilidade dos mais de 130 mil beneficiários Unimed Maceió, comprovando o nosso Jeito de Cuidar.

Para isso, contamos com um time de UnIncríveis formado por mais de mil colaboradores e uma rede de mais de 10 Serviços Próprios , incluindo Hospital, Laboratórios, Centro de Diagnósticos, SOS e clínicas especializadas no cuidado integrado, multidisciplinar e contínuo.

O bem-estar sempre em primeiro plano

93% dos colaboradores afirmam que somos um bom lugar para trabalhar, segundo a Pesquisa de Clima Organizacional, aplicada em 2023.

É por meio do autoconhecimento que gerenciamos nossas emoções e valorizamos nossos clientes internos e externos, com objetivo de encantá-los através de uma relação saudável e do trabalho em equipe, cooperando para que todos cresçam cada vez mais.

Valorizamos e apoiamos a diversidade, considerando para nossas vagas pessoas com deficiência, pluralidades de raça, cor, religião e gênero.

Quem faz parte do nosso time conta com Benefícios Unincríveis para colaboradores, que oferece descontos em parceiros que oferecem serviços que promovem saúde e bem-estar, além de outras categorias como educação e alimentação.

Além disso, oferecemos ações exclusivas voltadas ao autocuidado, através do Programa Equilíbrio, como Ginástica Laboral, Wellhub (antigo Gympass), Unimed Ativa e apoio psicológico.

Tudo isso além do plano de saúde, odontológico, auxílio-creche, vale-transporte reduzido, vale-alimentação, seguro de vida e o queridinho day-off no dia do aniversário (para colaboradores administrativos).

Em desenvolvimento contínuo

Investimos no desenvolvimento de nossa equipe por meio de treinamentos técnicos e comportamentais, que são parte integrante de nossa rotina. Acreditamos que o aprendizado constante é essencial para o crescimento profissional e pessoal de cada Médico Cooperado e colaborador. Através destes, não apenas reforçamos a Essência Unimed, mas também garantimos que cada um possa aplicar efetivamente o conhecimento adquirido em seu trabalho diário, contribuindo assim para o sucesso individual e coletivo da equipe.