Não envies um currículo genérico — gera um currículo e uma carta de apresentação adaptados a esta função específica.
Cogna é a maior e mais completa empresa de soluções educacionais do Brasil, com atuação desde a educação básica até a educação continuada. São mais de 26 mil colaboradores, oferecendo oportunidades para contribuir com a jornada de alunos, famílias e instituições.
A posição de atendimento ao aluno envolve uso das plataformas internas, análise de questões financeiras da matrícula e suporte às equipes, visando retenção e fidelização.
Job type: Full-time employee Full-time employee
A Cogna é a maior e mais completa organização de soluções educacionais do Brasil. Com atuação dos 2 aos 100 anos, reúne negócios de Educação Básica, Ensino Superior e Educação Continuada, combinando conteúdo, tecnologia, dados e conhecimento pedagógico para oferecer experiências de aprendizagem cada vez mais relevantes e personalizadas. Presente em todo o país, a companhia tem como propósito impulsionar pessoas e organizações a construírem uma melhor versão de si por meio da educação
Com mais de 26 mil colaboradores, a Cogna reúne pessoas com diferentes trajetórias, experiências e perspectivas para construir uma cultura em que a colaboração fortalece o aprendizado, amplia a inovação e contribui para melhores decisões. É dessa pluralidade que nasce Uma Só Cogna, conectando pessoas, negócios e competências em torno de um propósito comum.
- Atendimento ao aluno, com a utilização das plataformas internas;
- Análise das questões financeiras referente a matrícula e esclarecimento de dúvidas;
- Preenchimento de planilhas, abertura e acompanhamento de demandas internas;
- Realizar negociação de débitos;
- Atuar na retenção e fidelização do alunado.
- Trabalhar em equipe para atingir os objetivos da empresa
- Manter-se organizado para cumprir as demandas do setor
- Ser proativo para identificar possíveis problemas e propor soluções
- Ensino Médio completo
- Comprometimento e resiliência;
- Conhecimento do pacote Office e sistemas de atendimento
- Habilidade em negociação
- Boa comunicação e organização
- Capacidade de trabalhar em equipe e ser proativo
Mas espera, ainda tem mais!
Nós somos a Cogna, a maior e mais completa empresa de serviços educacionais do país.
Com quase 60 anos de história e mais de 60 marcas, atuamos de forma ampla e integrada, com soluções para escolas, governos e estudantes dos 2 aos 100 anos.
Entre nossas marcas estão Anglo, Red Balloon e Anhanguera, além das editoras Ática, Saraiva, Scipione, que refletem a diversidade e a força do nosso ecossistema educacional.
Contamos com mais de 26 mil colaboradores e o nosso propósito é claro: oferecer soluções educacionais que impulsionam pessoas e organizações a construírem uma melhor versão de si.
Quer fazer parte de um time que inova e impacta milhões? Sua jornada começa aqui!